Player POP et dysfonctionnements en cascade

  • Bonjour,
    Il y a quelques mois je suis passé de la freebox révolution à la delta avec player pop.
    La delta fonctionne bien, par contre le player est une catastrophe. (J'ai une TV Philips 55OLED854/12 de janvier 2020)
    Le player est connecté au serveur delta en filaire de même que la TV (pas de wifi)
    1) décalage intempestif son/image. Malgré les réglages son surround et/ou HDR ...
    2) le décalage se produit également avec l'application oqee de ma TV Android
    Le problème peut rentrer dans l'ordre en changeant de chaîne puis retour
    3) Lors l'allumage du player pop : clignotement blanc de la TV style stroboscope.
    4) Dans certains cas, lors du redémarrage du player il semble que cela entraine le redémarrage de l'interface Android de la TV.

    Bref pénible ....
    Je n'utilise plus le player, je passe par l'application MyCanal de ma TV Android.
    Avez-vous des expériences similaires ?
    Cordialement
    Chris
  • Un petit complément qui peut t'éviter bien des soucis avec ta Freebox, ce qui revient souvent sur le forum :

    - Le Wi-Fi ne passe pas partout ?
    Un répéteur règle le problème en 5 minutes (celui-ci en Wi-Fi 7 est l'un des plus efficaces).

    - Ton débit est bridé sur ton ordinateur ?
    Souvent, c'est sa prise réseau qui limite. Un simple adaptateur suffit à débloquer la connexion : en USB-C ou en USB classique. Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

    - Envie de partager films et fichiers sur tout ton réseau ?
    Glisse un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

    - Des coupures TV, des erreurs dash ?
    Le câble reste la solution la plus fiable (ce modèle plat passe sous les portes). Pas de câble possible ? ce kit CPL utilise tes prises électriques et se branche en 2 minutes.

    - Pour profiter à 100 % de la fibre :
    Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit PC récent gère très bien le très haut débit (ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

    - Pas encore de forfait mobile chez Free ?
    Quand on est déjà abonné Freebox, c'est souvent le bon moment d'y jeter un œil : la carte SIM Free s'active en quelques minutes.

    Pour aller plus loin : notre guide pour créer un réseau très haut débit chez soi.

    Bon à savoir : ces liens mènent directement sur Amazon, donc si tu as un compte Prime (inclus avec certaines offres Freebox, comme la Delta ou l'Ultra), tu en profites sur les produits éligibles.

    Et toi, c'est quoi ton installation ? Partage-la, la communauté est là pour t'aider !
    Les liens Amazon du forum sont affiliés, cela ne changent rien à ton prix et aide à financer le forum. Le forum Toosurtoo, en tant que Partenaire Amazon, réalise un bénéfice sur les achats remplissant les conditions requises.
  • Bonsoir,
    J'ai au moins cette consolation de n'avoir pas été le seul à pester contre ce player Pop qui disons le clairement est un matériel sans doute conçu au pas de charge et largement imparfait.
    Espérons que la future V9 qu'on nous annonce sous l'Olympe aura un player plus fiable même s' il est aujourd'hui grotesque de la part de Free de ne pas avoir choisi une Freebox tout en un. Bonne soirée.
  • Les dysfonctionnement décrits ressemblent beaucoup à ceux que l'on rencontrait il y a encore quelques mois.

    La solution la plus adaptée me semble être une réinitialisation complète du player en configuration usine.

    Les mises à jour corrigeant ces soucis se feront automatiquement et tout devrait théoriquement redevenir normal.
    - Fibre - 8 078 Mbps / 7 699 Mbps - 6 ms (records)
    - NRO - 49328SNA
    - Ultra - Apple TV - Pop - Répéteur Wi-Fi 7
  • Si ca peut rassurer, j'ai aussi le même problème n°1 en ce moment depuis plusieurs semaines.

    OQEE était une purge, maintenant c'est juste un truc pourri qui n'est toujours pas stabilisé au bout de 3 ans.
    V1, V2, V4, V5, Révolution, Delta-Pop
  • Kokalight a écrit:
    > Les dysfonctionnement décrits ressemblent beaucoup à ceux que l'on
    > rencontrait il y a encore quelques mois.
    >
    > La solution la plus adaptée me semble être une réinitialisation complète du
    > player en configuration usine.
    >
    > Les mises à jour corrigeant ces soucis se feront automatiquement et tout
    > devrait théoriquement redevenir normal.
    Merci pour la réponse.
    A défaut de mieux, je vais commencer par faire ça ....
    A suivre ....
  • Kokalight a écrit:
    > Les dysfonctionnement décrits ressemblent beaucoup à ceux que l'on
    > rencontrait il y a encore quelques mois.
    >
    > La solution la plus adaptée me semble être une réinitialisation complète du
    > player en configuration usine.
    >
    > Les mises à jour corrigeant ces soucis se feront automatiquement et tout
    > devrait théoriquement redevenir normal.


    Bonjour Koka.
    On est bassiné par la télé sur les économies d'énergie. Celui d'éteindre sa Box. Ce que je fais depuis quelque temps. Bien que je n'en ai pas encore vu les résultats. Donc, au branchement de la prise, les MAJ se fond automatiquement. Mais les coupures qui se fond intempestivement et obliger à changer de chaînes pour que je pense que ça s’arrête, ce qui n'est pas obligatoire à chaque fois, m'a fait depuis hier, d'arrêté cet appareil maudit. Cela devient très pénible à force. Il me semble et ce n'est qu'une théorie que cette recherche et des fois cela me dit que je ne suis pas branché sur le wifi, et ce qui est totalement faux bien sûr, cela se produit quand l'appareil est chaud. Alors, si vous avez une astuce, je veux bien essayer encore une fois, mais bon, sans trop y croire, car ce n'est pas que essayer encore une fois, mais bon, sans trop y croire, car ce n'est pas que sur votre Forum, mais bien un peu partout sur le net qu'il y est des gens mécontents de ce problème. À savoir quand même, que j'ai un T3 de 60 m², et même si le pseudo-technicien m'a installé la Box dans le couloir auquel se trouve le compteur électrique. Plutôt qu'à mon bureau juste en face de ce compteur. Ce qui m'a fait mettre 10 mètres de RG 45 en suivant le plafond pour arrivée à l'Ordi. Le câble est un N°7
    Cordialement.
  • Si tu as procédé à la réinitialisation sortie d'usine et que le souci persiste, je ne vois guère qu'une demande de remplacement du player auprès de l'assistance pour voir si le problème provient bien de celui que tu as...

    Pif ayant semble-t-il le même genre de souci, il est bien possible que cela ne règle rien, mais tu peux toujours tenter.


    En ce qui me concerne, c'est Apple TV d'office et player Pop au placard, depuis pas mal de temps...
    - Fibre - 8 078 Mbps / 7 699 Mbps - 6 ms (records)
    - NRO - 49328SNA
    - Ultra - Apple TV - Pop - Répéteur Wi-Fi 7
  • Bonjour,
    J'ai forcé la mise à jour d'Oqee en 1.29.6 sur le player POP ; depuis plus aucun problème ! (Je touche du bois !)
    Avant j'avais réinitialisé le player en configuration "usine".
    J'avais régulièrement peu de temps après le démarrage un retour arrière de quelques secondes ou dizaines de secondes, le plus souvent avec un redémarrage sans intervention...
    Bonne journée
    Maurice

    PS : le player pop est à la version 10.5.39 ; màj Oqee 1.31.2
    Freebox POP fibre
    Xubuntu 22.04
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