Erreur Dash #1014 sur player tv

Bonjour, tous les soirs la TV reliée à la Freebox pop de ma belle mère coupe à 23h avec ce message d’erreur :
Erreur Dash #1014
( voir PJ)
Le réglage est quasi sorti d’usine car elle l’a reçu il y’a seulement quelques mois, depuis le mois de juin et elle n’a pas touché aux réglages.. une idée ? Merci !

Un petit complément qui peut t'éviter bien des soucis avec ta Freebox, ce qui revient souvent sur le forum :

- Le Wi-Fi ne passe pas partout ?
Un répéteur règle le problème en 5 minutes (celui-ci en Wi-Fi 7 est l'un des plus efficaces).

- Ton débit est bridé sur ton ordinateur ?
Souvent, c'est sa prise réseau qui limite. Un simple adaptateur suffit à débloquer la connexion : en USB-C ou en USB classique. Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

- Envie de partager films et fichiers sur tout ton réseau ?
Glisse un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

- Des coupures TV, des erreurs dash ?
Le câble reste la solution la plus fiable (ce modèle plat passe sous les portes). Pas de câble possible ? ce kit CPL utilise tes prises électriques et se branche en 2 minutes.

- Pour profiter à 100 % de la fibre :
Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit PC récent gère très bien le très haut débit (ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

- Pas encore de forfait mobile chez Free ?
Quand on est déjà abonné Freebox, c'est souvent le bon moment d'y jeter un œil : la carte SIM Free s'active en quelques minutes.

Pour aller plus loin : notre guide pour créer un réseau très haut débit chez soi.

Bon à savoir : ces liens mènent directement sur Amazon, donc si tu as un compte Prime (inclus avec certaines offres Freebox, comme la Delta ou l'Ultra), tu en profites sur les produits éligibles.

Et toi, c'est quoi ton installation ? Partage-la, la communauté est là pour t'aider !

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Salut,

Comment sont connectés le player et le serveur ? Ethernet ou Wifi ?

Ce code d'erreur ne semble pas beaucoup rencontré (https://forum.universfreebox.com/viewto ... 55c64467da ou https://assistance.oqee.tv/hc/fr/articl ... u-dash1014), mais ça semble venir de la connexion.

Tu indiques qu'à 23h ça met le message d'erreur. C'est 23h pile ? Systématiquement à cette heure là ? Et si oui, y aurait-il un appareil dans le logement qui pourrait se déclencher à cette heure là et être la source de la perturbation ? (un chauffe-eau peut-être)

Si le message d'erreur n'est pas référencé, ça risque d'être compliqué effectivement

Selon elle, cela arrive toujours à 23h pile. Je n’avais pas pensé à un déclenchement automatique d’un autre appareil.

Pour le type de connexion, le player n’est pas obligatoirement relié en Ethernet ? Je ne savais même pas que c’était possible en Wi-Fi.

Je regarderai la prochaine fois que j’irai chez elle.

Bonjour
Petit retour c'est tout bête mais ça peut servir : le wifi était planifié pour s'éteindre à 23h , c'est résolu merci