Acces canal + impossible sur appli canal de la pop

Bonjour,
Je suis en possession de la Freebox ultra et player pop depuis peu. J ai souscrit a canal en live puis a l'option canal+ a 7euros.
Je n'ai pas acces a l'application canal sur le player pop. Il me met toujours l'option de choisir une offre.
Sur téléphone l'application mycanal fonctionne bien.
J ai réactivité mes droits et redémarré a plusieurs reprise la pop mais toujours le même soucis.
Si quelqu'un aurait une astuce je suis preneur.
Merci a vous

✅ Approuvé par la communauté

Bonjour, avant d'aller plus loin, regarde ce qui fait vraiment la différence pour ta connexion Freebox 😉

1 : Améliore ton débit : déjà, passe en 2,5Gbit/s facilement avec cet adaptateur RJ45 USB-C (il existe aussi en USB-A), il remplacera ton port 1Gbit/s. Et pour booster ta connexion Wifi, opte pour cette clé WiFi 7 à brancher en USB tout simplement ! (ou cette carte interne WiFi 7 à insérer dans ton ordinateur).

2 : Plus de stockage et de mémoire : insère dans la Freebox Ultra un SSD en 2 minutes dans l'emplacement prévu, ce SSD Crucial P3 (jusqu’à 4 To) fait l'unanimité. Sur Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu'à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (ils font 7mm d'épaisseur, c'est parfait), et pendant que tu y es, ajoute-lui aussi cette mémoire Crucial 16Go, ça va lui donner un coup de boost !

👉 Pour surfer à 10 Gbit/s (avec la Delta ou l'Ultra), lis le tuto complet « Créer un réseau 10G chez soi ».