télécommande player très lente

Bonjour
j'ai un soucis depuis le début avec cette télécommande: j'ai beau la réinitialiser en sortant les piles, il faut que j'appuie de multiples fois sur certaines touches (M/A par ex) pour que les ordres passent
j'ai changé les piles plusieurs fois en mettant les meilleures et c'est toujours pareil
quelqu'un a eu ce soucis?

Bonjour et merci pour ton message !
Avant d'aller plus loin regarde ce qui fait vraiment la différence pour ta Freebox :

1 : augmente ton débit facilement : finis les ralentissements et les freezes, passe directement à 2,5Gbits/s grâce à cet adaptateur RJ45 USB-C pour ton ordinateur (ou USB-A pour un NAS par exemple). Ensuite, tu peux relier ta Freebox à un switch 2.5G pour distribuer les 2.5Gb/s sur tout ton réseau. Côté WiFi, utilise une clé USB WiFi 7 pour plus de stabilité et de portée.

2 : ajoute plus de stockage : insère en 2 minutes ce SSD Crucial P3 Plus (jusqu’à 4 To !) dans l'emplacement prévu de ta Freebox Ultra : il est fiable et performant. Sur Freebox Delta, tu peux installer jusqu’à 4 disques durs Seagate BarraCuda (7 mm d’épaisseur, c'est parfait). Et pendant que tu y es, ajoute aussi dans ta Delta cette mémoire Crucial 16Go pour lui donner un vrai coup de boost.️

3 : surfe en 10 Gbit/s : le Graal du Freenaute 😎
Découvre le tuto complet « Créer un réseau 10G chez soi » : tu y trouveras les bons câbles, adaptateurs et astuces selon ta Freebox pour vraiment exploiter toute la vitesse de la fibre.

Bonjour arlic
Veuillez retirer les piles de la télécommande et faites un appui de 5 secondes sur trois touches de la télécommande et remettez les piles par la suite .
Puis, veuillez remettre les piles et relancer l'association de la télécommande en faisant un appui simple sur le bouton situé derrière la Freebox Tv et suivez les démarches qui seront indiqués sur l'écran de votre Tv
si le souci persiste veuillez contacter le 3244
Merci

Bonjour,
je viens de faire les manips demandées, c'est pareil.
Je contacterai le 3244.
Mais, est-ce que cela vaut le coup alors que cette télécommande n'est sans doute plus sous garantie?
Merci

Bonjour
on vous validera l’échange gratuitement s'il s’avère que le souci vient de la télécommande,
Merci