Erreur inconnue code erreur #-1

Bonjour à tous, j'ai migré vers la Delta le 4/12 à 17h30, que j'ai reçu hier le 22/12 (au lieu du 24/12) et que j'ai installé ce jour.

Je rencontre un souci d'association avec la 2ème télécommande non tactile, une voie vocale m dit qu'elle a bien été associée mais après avoir cliquer sur OK pour valider, un message sur la page suivante m'indique :

Erreur inconnue
Code d'erreur : #-1

J'ai redémarrer le Player Delta, rien n'y fait, même un hard reboot.

J'ai appelé Free mais le conseiller technique n'a pas pu m'aider à résoudre ce souci et doit me rappeler d'ici 18h00 pour me passer son collègue et un échange possible du Player Delta est possible alors que je l'ai reçu hier.

Quelqu'un d'entre vous a déjà eu ce souci ?

Cordialement

Hello ! Vérifie déjà si tout est OK pour toi sur les points suivants :

• Couverture Wi-Fi faible : Si le signal peine à traverser les murs, ajoute ce répéteur Wi-Fi 7 (il est puissant celui-là) pour conserver le haut débit partout, c'est tout bête mais terriblement efficace !

• Erreur Dash ou freezes sur FreeTV : 90% des bugs TV en Wi-Fi se résolvent avec un câble RJ45 plat Cat 7 (ce câble plat est discret sous les portes). Si tu ne veux pas faire passer de câble ce kit CPL Gigabit est super efficace : on branche, on connecte les câbles RJ45 (fournis !) et ça fonctionne immédiatement entre la TV et la box. C'est du vrai Plug&Play...

• Dépasse les 2Gbit/s : Là encore, c'est tout simple, utilise un simple adaptateur USB 2,5G (USB-C / USB-A) (ou un combo switch 2.5G + câble SFP+ sur Delta). Ton débit sera au minimum doublé, car les prises réseau des ordis sont très souvent limitée à 1G)

• Booste ton stockage : Ajoute directement dans ta Ultra un SSD NVMe, il se clipse très facilement sous la box. Si tu as la Delta, ajoute des disques 2.5" 7mm (jusqu'à 4 !) ou de la RAM (16 Go) pour les VM.

• Renouvelle ton ordi : Si tu cherches un ordinateur équipé pour accueillir les débits de la fibre, choisis-en un avec des ports Ethernet rapides (2.5G ou 10G !) : exemple le Beelink (2.5G et 10G natif). J'adore les mini-PC ils sont compacts et performants 😍

Pour info, j'ai mis en place avec Kokalight un guide complet pour avoir du 10Gb/s chez toi : Créer son réseau 10G chez soi.

ui
viewtopic.php?f=116&t=22793

j'ai eu le hot line pendant 2h au tel avec toute les manip possible et imaginable

problème matos apparemment, je suis en attente d'un mail pour le coup

Bonjour,

Quels sont les nouvelles concernant cette erreur ??