Des nouvelles du SAV

  • Bonjour,
    J'ai appelé la hotline Freebox hier soir et j'ai réussi à obtenir plusieurs informations.
    Je tenais à vous en faire part :p J'ai pas mal discuté avec le freeHelper

    La télécommande tactile est bel et bien abandonnée.
    Une mise à jour est prévue pour corriger le problème de synchro. La mise à jour devrait sortir avant la fin du mois...
    Apparemment Free travaille sur une toute nouvelle télécommande.

    Google Assistant n'a quasi-aucune chance de voir le jour sur cette Freebox

    Aucun disque dur ne sera proposé à la vente dans la boutique !! C'est à nous de l'acheter...

    Le pack sécurité ne fera peut-être pas partie du catalogue mais les appareils seront vendus à l'unité sur la boutique.
    La boutique devrait ouvrir dans quelques semaines.

    Le dolby atmos n'est pas prévu pour tout de suite. Il m'a dit qu'il va falloir être patient...

    Le bridage 4G à 250GB n'est pas encore activé.

    Voilà :)
    Inscription ADSL le 04/12
    Etape 1 : Ok 4/12 à 23h
    Etape 2 : Ok le 20/12 à 9h
    Etape 3 : Ok le 20/12 à 13h
    Etape 4 : Ok le 26/12 à 13h
    Etape 5 : Reçue le 24/12
    Etape 6 : Officiellement activée le 29/12
  • Hello ! Vérifie déjà si tout est OK pour toi sur les points suivants :

    Couverture Wi-Fi faible : Si le signal peine à traverser les murs, ajoute ce répéteur Wi-Fi 7 (il est puissant celui-là) pour conserver le haut débit partout, c'est tout bête mais terriblement efficace !

    Erreur Dash ou freezes sur FreeTV : 90% des bugs TV en Wi-Fi se résolvent avec un câble RJ45 plat Cat 7 (ce câble plat est discret sous les portes). Si tu ne veux pas faire passer de câble ce kit CPL Gigabit est super efficace : on branche, on connecte les câbles RJ45 (fournis !) et ça fonctionne immédiatement entre la TV et la box. C'est du vrai Plug&Play...

    Dépasse les 2Gbit/s : Là encore, c'est tout simple, utilise un simple adaptateur USB 2,5G (USB-C / USB-A) (ou un combo switch 2.5G + câble SFP+ sur Delta). Ton débit sera au minimum doublé, car les prises réseau des ordis sont très souvent limitée à 1G)

    Booste ton stockage : Ajoute directement dans ta Ultra un SSD NVMe, il se clipse très facilement sous la box. Si tu as la Delta, ajoute des disques 2.5" 7mm (jusqu'à 4 !) ou de la RAM (16 Go) pour les VM.

    Renouvelle ton ordi : Si tu cherches un ordinateur équipé pour accueillir les débits de la fibre, choisis-en un avec des ports Ethernet rapides (2.5G ou 10G !) : exemple le Beelink (2.5G et 10G natif). J'adore les mini-PC ils sont compacts et performants 😍

    Pour info, j'ai mis en place avec Kokalight un guide complet pour avoir du 10Gb/s chez toi : Créer son réseau 10G chez soi.
  • Bonjour,

    Encore une fois, les freehelpers n'ont pas accès à ces informations.
    Vous faites donc bien d'employer le conditionnel.

    Tant qu'il n'y a aucune information officielle, c'est à prendre avec des mega-pincettes. Déjà que lorsqu'ils annoncent officiellement quelque chose ça peut changer (merci UFC) :roll:
    J'ai pris le large, bonne continuation.
  • Quand un free helper m'as dit que je ne recevrais pas mon disque dur ni mon pack sécurité il a bien eu raison.

    Quand Xavier Niel dit que le dolby atmos arrive dans quelques jours alors que le freehelper me dit que ce sera beaucoup plus tard : moi j'ai plus tendance à croire les FreeHelpers...

    Pour la télécommande cela ne m'étonne pas et il n'y aura aucun communication officielle sur l'arrêt définitif de la télécommande.
    Inscription ADSL le 04/12
    Etape 1 : Ok 4/12 à 23h
    Etape 2 : Ok le 20/12 à 9h
    Etape 3 : Ok le 20/12 à 13h
    Etape 4 : Ok le 26/12 à 13h
    Etape 5 : Reçue le 24/12
    Etape 6 : Officiellement activée le 29/12
  • Ah mais vous croyez en la paroisse qui vous convient, c'est vous qui voyez.

    En attendant, la recommandation pour les lecteurs est : c'est du vent, attendez une comm officielle.
    J'ai pris le large, bonne continuation.