Echange freebox one - oubli télécommande

Bonjour,

Suite à un orage ma freebox one ne fonctionnait plus. Free me l'a changé et j'ai retourné l'ancienne aujourd'hui. Je viens de m'apercevoir que j'ai oublié de joindre la télécommande au colis. Comment puis-je la retourner, je ne dispose d'aucune adresse de retour.
En vous remerciant pour votre aide.
Robert MAURICE

Avant tout, petit rappel, voici les meilleurs équipements actuellement conseillés par les participants du forum :

Pour la Freebox Ultra : ajoutez un disque-dur SSD NVMe (de 1To ou plus) pour stocker et centraliser vos données. Un adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet d'augmenter vos débits en connexion filaire.

Pour la Freebox Delta : ajoutez 1 à 4 disques-durs (2To ou plus) pour disposer d'un veritable serveur de fichiers, on en parle ici. Ajoutez aussi une barrette mémoire 16Go (ou 8Go) pour booster les performances du serveur, on en parle ici.

Vous êtes fibré ? Pour disposer du début maximal chez vous, on parle ici de la fibre 10Gb/s à la maison.

Il faut voir avec le 32 44 pour confirmation, mais il me semble que cela ne devrait pas poser de problème tant que tu restes chez Free.

Par contre, le jour où tu vas voir ailleurs, tu auras tout intérêt à la restituer, si tu ne veux pas devoir passer à la caisse...