Perte de connexion Wifi permanente

Bonjour,

Voici maintenant 2 ans que je suis sur Free et je me décide enfin à vous contacter car ça commence à devenir vraiment énervant... impossible de regarder la TV sans que l'image ne se bloque plusieurs secondes puis ensuite "erreur connexion"...
Je regarde sur la page d'accueil de ma TV et je vois qu'à la place du nom de ma box sur l'icone wifi j'ai un point d'interrogation. Je vais dessus puis au bout de quelques secondes, le player se reconnecte à ma box... et ainsi de suite toutes les 5 min. Impossible de regarder un programme tranquillement. La déconnexion se fait toute seule et de manière très aléatoire mais elle est systématique.
Que faire ?
Dois-je changer mon player ? Dois-je le balancer par le fenêtre ? Dois-je retourner chez Orange ?
Merci pour votre aide pour qu'enfin je regarde la TV sereinement...

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Corsair Vengeance est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.