nouvel abonné débit insuffisant pour la tv

Bonjour,

Je suis une nouvelle abonnée à la Freebox 4K mini depuis le 1er septembre, très contente pour l'ADSL, malheureusement pas de chaine de tv car débit insuffisant un gros carré avec une croix apparaît à la place, on a donc la tv avec l'antenne rateau. Jusque là avec notre ancien opérateur, nous étions en zone non dégroupée et en testant l'éligibilité de notre ligne, il apparaissait que pour le même tarif, avec Free nous pouvions avoir du haut débit et être en dégroupé total, cependant comme nous n'avons rien, nous nous demandons s'il ne s'agit pas d'une erreur... A moins qu'il n'y ait une manipulation spéciale à faire, malgré des redémarrages qui ne changent rien. Merci de nous venir en aide en tant que novice avec cette box.

Bonjour cher Freenaute 😉
Déjà, regarde si ta connexion Freebox est optimisée :

1 : augmente ton débit facilement : passe directement en 2,5Gbits/s grâce à cet adaptateur RJ45 USB-C pour ton ordinateur (ou USB-A pour un NAS par exemple). Ensuite, tu peux relier ta Freebox à un switch 2.5G pour distribuer les 2.5Gb/s sur tout ton réseau. Côté WiFi, utilise une clé USB WiFi 7 pour plus de stabilité et de portée.

2 : du stockage et de la méoire en plus : insère en 2 minutes ce SSD Crucial P3 Plus dans l'emplacement prévu de ta Freebox Ultra : il est fiable et performant. Sur Freebox Delta, tu peux installer jusqu’à 4 disques durs Seagate BarraCuda (7 mm d’épaisseur, c'est parfait). Et pendant que tu y es, ajoute aussi dans ta Delta cette mémoire Crucial 16Go pour lui donner un vrai coup de boost.️

3 : surfe en 10 Gbit/s : le Graal du Freenaute 😎
Découvre le tuto complet « Créer un réseau 10G chez soi » : tu y trouveras les bons câbles, adaptateurs et astuces selon ta Freebox pour vraiment exploiter toute la vitesse de la fibre.

Bonsoir,

Pour avoir la TV il faut un débit brut ATM descendant de 2400kb/s pour les chaines Bas Débit, 2900 pour les chaines standards, 5000 (j'ai pas) pour HD.

Voir dans : http://mafreebox.freebox.fr
État de la Freebox - Stats xDSL (Voie descendante : Débit brut, Atténuation, Marge de bruit)
État de la Freebox - Courbes xDSL