Mini 4K - redemarrage intempestif \ erreur inconnue

Bonjour,

J'ai deja eu un premier contact avec Free a travers ce forum pour un probleme boitier tele qui, a ce que je remarque, a été parfaitement résolu, Salmé m'a contacté et a été très reactif.

Sauf qu aujourdhui, j ai un probleme que j ai remarqué la premiere fois quand je perdais constamment le reseau sur ma PS4.. En effet j ai par la suite remarqué que le reseau coupait et que le server box redemarrait toute seule (toutes les 10 mins) qui a engendré j imagine une "erreur inconnue" sur la chaine sur laquelle je me trouvais.
J'ai lu que la desactivation du Femtocell aidait mais dans mon cas pas beaucoup, la box recommencait les etapes toutes les 10 mns et bloquait plus que souvent sur l etape 9

Je ne pense pas etre le seul a avoir ce probleme

Merci pour votre aide

Bonjour cher Freenaute 😉
Déjà, regarde si ta connexion Freebox est optimisée :

1 : augmente ton débit facilement : passe directement en 2,5Gbits/s grâce à cet adaptateur RJ45 USB-C pour ton ordinateur (ou USB-A pour un NAS par exemple). Ensuite, tu peux relier ta Freebox à un switch 2.5G pour distribuer les 2.5Gb/s sur tout ton réseau. Côté WiFi, utilise une clé USB WiFi 7 pour plus de stabilité et de portée.

2 : du stockage et de la méoire en plus : insère en 2 minutes ce SSD Crucial P3 Plus dans l'emplacement prévu de ta Freebox Ultra : il est fiable et performant. Sur Freebox Delta, tu peux installer jusqu’à 4 disques durs Seagate BarraCuda (7 mm d’épaisseur, c'est parfait). Et pendant que tu y es, ajoute aussi dans ta Delta cette mémoire Crucial 16Go pour lui donner un vrai coup de boost.️

3 : surfe en 10 Gbit/s : le Graal du Freenaute 😎
Découvre le tuto complet « Créer un réseau 10G chez soi » : tu y trouveras les bons câbles, adaptateurs et astuces selon ta Freebox pour vraiment exploiter toute la vitesse de la fibre.

Bonjour TullioD
Je vous prie de bien vouloir nous contacter au 3244 afin d'ouvrir un ticket d'incident,afin de procéder aux vérifications qui vont nous permettre de détecter l'origine du souci rencontré
Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément que cela pourrait vous causer