Mini 4K-mon disque dur externe n'est plus reconnu depuis une semaine.

Bonjour
Jusqu'à la semaine dernière j'utilisais sans problème mon disque dur externe autoalimenté de 500 Go connecté sur ma Freebox 4K.
Depuis je ne vois plus mes enregistrements et je ne peux plus enregistrer.
Sur l'appli Freebox OS :
- dans Explorateur de fichiers : aucun disque dur
- dans Gestion des enregistrements je vois de vieux fichiers dont certains sont marqués 'Erreur inconnue' en rouge ou en orange.
J'ai débranché et rebranché le DD sans succès.
Une âme charitable pourra t'elle se pencher sur mon problème afin de m'aider à avancer ?
D'avance Merci

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Vu que tu ne le précises pas, as-tu testé ton DD externe sur ordinateur, histoire d'être certain que ce n'est pas de ce côté là que vient le problème ?

Ah oui je vais essayer.
et je te dis
ça m'embêterai qu'il ait fumé...

Effectivement c'est le DD qui est KO.
Lorsque je le branche au PC : 'Erreur de la requête en raison d'une erreur matérielle de l'appareil'
Je ne sais pas s'il y a un remède miracle.
Bonne journée

Si le disque n'est pas soudé dans le boitier externe, tu peux toujours en racheter un neuf, dans lequel tu le transfères.

C'est un DD indépendant Seagate.
Je pense que les fichiers sont perdus…
Merci encore de t'être penché sur mon problème
Cordialement

Tu peux quand même voir si tout n'est pas perdu avec un logiciel comme recuva par exemple.
Ça marche pas mal si c'est juste quelques problèmes de secteurs défectueux.

Pour utiliser Recuva ou une autre solution, il faudrait déjà que le disque soit au moins en partie accessible, me semble-t-il.

Le message d'erreur me fait plutôt pencher vers une carte électronique du boitier qui a flanché.

Si tu tiens vraiment à tes données, tu peux toujours passer par un boitier à 8 €, qui pourra te servir aussi à un autre moment...