Freebox Mini 4K complètement instable

Bonjour Freenautes,

il y a deux mois très exactement le 22 janvier dernier j'ai renouvelé mon abonnement pour la Freebox Mini 4k car la box Révolution avait de plus en plus de mal a suive le rythme.

Néanmoins je suis très déçu de mon choix en optant pour la 4k, à vrai dire aujourd'hui je le regrette car cette dernière est complètement instable, le player se fige plusieurs fois par jour et pas moyen de le redémarrer autrement qu'en le déconnectant de son alimentation, la télécommande elle, répond quand ça lui chante y compris avec des piles neuves, le freebox server quant à lui bug lors des synchronisations et redémarre jusqu'à synchronisation complète encore heureux qu'il parvient à se synchroniser mais ça le fait depuis la première synchronisation, je jongle entre les pertes de débits et le fait de devoir tout redémarrer plusieurs fois par jour, ça en devient lassant à force.

Est ce un problème matériel ce que je doute car je crois qu'elle est neuve ou faut-il faire des manipulations afin de corriger ces bugs intempestifs ou pour améliorer ses performances sachant qu'elle est à jour niveau logiciel ?
Voir devrais je renvoyer ces deux appareils à Free et demander un renouvellement vers la box Révolution sachant que passé à la mini 4k m'a coûté bonbon au final. Je suis très déçu de ces machines mais ne souhaite pas quitter Free pour au tant.

Je demande donc vos avis à tous afin que cette fois je ne puisse pas regretter mon choix.

Bien à vous Myguel

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour Myguel
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci