Freebox bloquée à l'étape 2

  • Bonjour
    Abonné fibre depuis un an sans problème nous avons subitement perdu la connexion hier matin.
    Depuis la box reste bloquée à l'étape 2.
    J'ai vérifié tous les câbles, reboot plusieurs fois sans succès.
    J'ai impérativement besoin d'une connexion rapide dans mon cadre pro.
    J'ai ouvert un ticket automatique mais pas de retour pour le moment...
    Merci de votre aide
  • Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

    Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

    Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

    Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

    Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

    Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

    Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

    Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?
  • Petite avancée ce matin. Le problème nécessite le déplacement d'un technicien... Mais aucun créneau de libre pour le moment :|
  • Vous pouvez toujours essayer de passer par

    https://jalerte.arcep.fr/jalerte/?1

    en espérant que l'ARCEP les fasse bouger.