Delais activation freebox

Bonjour à tous et merci pour ce forum fort instructif!

Voici mon interrogation... Je suis un nouveau client free depuis peu.
j'ai donc suivi l'activation de ma ligne, j'ai recu sms et mail de la part de free me disant que mon accès internet est ouvert depuis le 24 septembre .
Le matériel est bien branché et je suis toujours à l'étape 1 sur l'écran freebox.
Y aurait il un problème avec ma ligne?
Cordialement.

Bonjour cher Freenaute 😉
Déjà, regarde si ta connexion Freebox est optimisée :

1 : augmente ton débit facilement : passe directement en 2,5Gbits/s grâce à cet adaptateur RJ45 USB-C pour ton ordinateur (ou USB-A pour un NAS par exemple). Ensuite, tu peux relier ta Freebox à un switch 2.5G pour distribuer les 2.5Gb/s sur tout ton réseau. Côté WiFi, utilise une clé USB WiFi 7 pour plus de stabilité et de portée.

2 : du stockage et de la méoire en plus : insère en 2 minutes ce SSD Crucial P3 Plus dans l'emplacement prévu de ta Freebox Ultra : il est fiable et performant. Sur Freebox Delta, tu peux installer jusqu’à 4 disques durs Seagate BarraCuda (7 mm d’épaisseur, c'est parfait). Et pendant que tu y es, ajoute aussi dans ta Delta cette mémoire Crucial 16Go pour lui donner un vrai coup de boost.️

3 : surfe en 10 Gbit/s : le Graal du Freenaute 😎
Découvre le tuto complet « Créer un réseau 10G chez soi » : tu y trouveras les bons câbles, adaptateurs et astuces selon ta Freebox pour vraiment exploiter toute la vitesse de la fibre.

Personne pour m'aider?

Bonjour Sebseya
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Je vous ai envoyé les informations par MP hier mais je n'ai toujours pas de reponse

Bonjour Sebseya
Effectivement la ligne est câblée depuis le 24, mais il y avait un souci au niveau du matériel, la nouvelle freebox est en cours de livraison, nous vous prions de bien vouloir patienter le temps que le colis arrive au point relais, c'est prévu aujourd'hui avant la fin de la journée
Merci

Bonjour
J'ai bien reçu mon colis. J'ai tous installer et j'ai la désagréable surprise de constater que ça ne fonctionne toujours pas.

Ouf ça fonctionne
Merci salame