Problème de connexion en sortie de la freebox ultra vers installation informatique domestique

  • Bonjour à tous et à toutes, j'espère être au bon endroit ?
    Voila, je suis de retour chez free depuis quelques jours et mon installation fibre vers freebox ultra c'est globalement bien passée, néanmoins, ce freebox serveur n'arrive pas à communiquer avec le reste de mon installation.
    C'est une construction neuve sur 2 étages toute en béton. Compte tenu de la difficulté de connexion wifi à cause de ce procédé constructif, nous avons tiré des câbles réseau dans toutes les pièces (cat. 5E et 6) et réalisé un réseau domestique complet. Vous trouverez en PJ le synoptique simplifié détaillant par niveaux (RDC et R-1) et par pièces les connexions des périphériques raccordés.

    La liaison "A" qui fonctionnait très bien avec mon ancienne box bouygues ne marche plus.
    En branchant le Freebox serveur par câble vers cette liaison il n'y a aucune communication du switch de la box vers le switch 24 ports de l'installation (aucune led de clignote).
    Si je branche en substitution le freebox serveur via la liaison "B" connexion cablée vers le Switch 5 ports du même étage, la communication est fonctionnelle (led clignotantes) et je "vois" tous les périphériques de cet étage sans toutefois avoir accès à l'étage du bas.
    Je ne suis pas du tout calé sur le sujet , j'ai qlq notions d'informatique et de réseau mais la, cela dépasse mes compétences et j'ai besoin d'aide.
    Le plus embêtant c'est que je ne peux plus imprimer sur mon photocopieur qui ne fonctionne qu'en réseau !
    D'avance merci à ceux qui pourront m'aider.
    A très vite,
    Stéphane
    Fichiers joints
    SYNOPTIQUE INSTALLATION.jpg
    SYNOPTIQUE INSTALLATION.jpg (49.5 Kio)
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  • Hello, déjà, voici quelques astuces simples pour optimiser ton installation :

    Avoir du Wi-Fi partout : Si le réseau passe mal à travers les murs, un boîtier relais règle le problème (ce répéteur nouvelle génération est très efficace).

    Booster la vitesse de ton PC : La prise réseau de ton ordi limite souvent ton débit. Un simple adaptateur USB débloque ta connexion (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

    Stocker tes fichiers sur la box : Pratique pour partager tes films et documents à la maison. Il suffit de glisser un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

    Éviter les coupures TV : Le câble réseau reste la solution la plus stable (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter les fils au sol, passe par tes prises électriques grâce à ce kit très simple à brancher.

    Profiter à 100 % de la fibre : Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit ordi récent gère parfaitement le très haut débit (exemple avec ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

    Pour aller plus loin, retrouve notre guide pratique : Créer son réseau très haut débit chez soi.

    Et toi, c'est quoi ton installation à la maison ?
  • @steg06
    En regardant ta configuration çà me rappel ce qui m est arrive quand je suis arrive chez Free,
    j ai appelé l assistance de Free qui n a pas pu m aider et qui n ont pas trouver de solution. j ai été en magasin acheter chercher plusieurs routeur dont un tp-link et un d-link plus récent j ai constater que le routeur d-link ne fonctionnait pas et que le tp-link par contre fonctionnait a merveille.
    Ton routeur d-link est incompatible avec Free que se soit avec la révolution ou avec la dernière l ultra rien n y fait celui ci ne fonctionne pas
    si tu échange tes routeur de place tu va constater le même problème
    - Migration demandée Freebox Ultra le 18/03/2024 à 10h15
    - Expédié le 03/04/2024
    - Livré le 04/04/2024
    - bouquet canal+ sur devialet :P
  • Bonjour et merci pour ton retour, je vais essayer de brancher le repeteur wifi du R-1 en sortie du switch de l'étage voir si du coup je récupère au moins le wifi en bas.
    Stéphane
  • Tu pourrais tester de brancher ton switch 24 ports sur le switch 5 ports.
    Si ça marche c'est que le souci se situe quelque part entre le port du serveur utilisé, le câble et le port de branchement du switch 24 (s'il est différent de celui utilisé lors du raccordement au switch 5 ports du test)

    Voire plus simple: si tu branches un PC sur la liaison A, ça donne quoi ? Si rien, c'est probablement le câble ou du moins un de ses connecteurs (et plutôt celui utilisé pour le raccordement au serveur: en débranchant la Bbox et rebranchant la Freebox, une fausse manip' a pu se produire)
    V1, V2, V4, V5, Révolution, Delta-Pop
  • Bonjour,
    De chaque coté de la liaison "A", j'ai branché d'un coté la FBUltra et de l'autre, le repeteur WIFI , du coup j'ai bien du WIFI en bas, la liaison "A" est hors de cause . Apparament ce serait bien le switch 24 ports qui n'est pas compatible ?
    Du coup je pense le remplacer pour un modèle plus récent avec SFP voir SFP+
    Je vous tiens informé et merci pour vos pistes.
    Stéphane
  • Bonjour Steg06,
    Vu le peu d'informations que tu sembles avoir sur le câble dit "A", je commencerais par faire un test du switch posé près de la box et branché avec un câble cat6 pour confirmer mon diagnostic.
    -- Freebox Ultra -- switch 10G SFP+ nicgiga -- Répéteurs Wifi7 sur ethernet --
  • Bonjour,
    Ton cable qui relie ta box au swtich est en cablage droit ou croisé ? sur quel port tu l'a branché ?

    Car ton switch n'est pas auto sens donc tu peux essayer sur le port 24 car en principe quand on les met en cascade on branche l'arrivé sur le dernier port du switch.
    @+
    Jack
    Connexion Freebox Ultra (Edition Limité)+ Davialet TV + POP TV (Béta testeur)
    + Canal+ (Complet) + répéteur Wifi7 + Mini pocket 4G
  • Salut,

    avant que viennent chez Free j avais un routeur d-link qui ne fonctionnait pas alors qu avant que se soit orange ou Bouygues çà fonctionnait parfaitement bien. j ai appeler l assistance Free (2016) après plusieurs tentatives on m'as expliqué que le routeur d-link n était pas reconnu par la freebox révolution, dans un premier temps j ai essayer chez un ami mon routeur sur la mini 4K et pareil aucune connexion possible avec le routeur. j'ai été dans un magasin est pris plusieurs routeur pour voir le compatibilité. Avec le temps je ne sais pas si mon routeur est encore aussi performant qu a l'époque je pense prendre un modèle plus récent.

    https://www.amazon.fr/TP-Link-Routeur-W ... merReviews
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    - Expédié le 03/04/2024
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    Comme le dit la chanson, Freebox Toosurtoo c'est « une commu qui arrache, et quand t'as ton câble qui lâche, alors même en pleine night, tu liras Pif et Kokalight ! »