Pas d'internet après migrantion Delta vers Ultra

Bonjour,
Je viens de migrer d'un forfait Delta Pop à Ultra en gardant la pop.
J'avais une très bonne connexion fibre, j'ai changé pour une offre plus complète. Or depuis l'installation de la Box Ultra je n'ai plus d'internet ni bien sûr les services associés.
Pour être plus précis, la box redémarre toutes les 3 ou 4 minutes et va jusqu'au bout du processus, j'ai une connexion pendant ce court délai de 3 minutes puis ça recommence à l'infini.
Un technicien doit venir demain matin mais en lisant des commetaires, je suis un peu inquiet sur la suite...
Quelqu'un a t-il connu le même genre d'incident et aurait une idée de résolution ?
Cordialement

Hello, déjà, voici quelques astuces simples pour optimiser ton installation :

• Avoir du Wi-Fi partout : Si le réseau passe mal à travers les murs, un boîtier relais règle le problème (ce répéteur nouvelle génération est très efficace).

• Booster la vitesse de ton PC : La prise réseau de ton ordi limite souvent ton débit. Un simple adaptateur USB débloque ta connexion (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

• Stocker tes fichiers sur la box : Pratique pour partager tes films et documents à la maison. Il suffit de glisser un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

• Éviter les coupures TV : Le câble réseau reste la solution la plus stable (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter les fils au sol, passe par tes prises électriques grâce à ce kit très simple à brancher.

• Profiter à 100 % de la fibre : Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit ordi récent gère parfaitement le très haut débit (exemple avec ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

Pour aller plus loin, retrouve notre guide pratique : Créer son réseau très haut débit chez soi.

Et toi, c'est quoi ton installation à la maison ?

Dans un premier temps, il faudrait revérifier les connexions de la jarretière et de l'alimentation du serveur.

Si le souci persiste, essayer de réinitialiser l'Ultra aux paramètres d'usine.

Connexion à mafreebox.freebox.fr/

Paramètres de la Freebox

Faire défiler les options vers le bas

Clic sur Réinitialiser la Freebox

Si le problème est au niveau du software (logiciel), il y a de bonnes chances que cela le corrige.

Si c'est le hardware, il va falloir remplacer l'Ultra et dans ce cas, le technicien devrait déclencher l'action.