Fibre Optique

  • Bonjour.
    je voudrais savoir si ma connexion est fiable ?
    j'ai de problème de débit internet et télé

    Merci
    Fichiers joints
    Screenshot 2025-12-15 at 22-24-19 Freebox OS.png
    Screenshot 2025-12-15 at 22-24-19 Freebox OS.png (15.3 Kio)
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  • Hello, déjà, voici quelques astuces simples pour optimiser ton installation :

    Avoir du Wi-Fi partout : Si le réseau passe mal à travers les murs, un boîtier relais règle le problème (ce répéteur nouvelle génération est très efficace).

    Booster la vitesse de ton PC : La prise réseau de ton ordi limite souvent ton débit. Un simple adaptateur USB débloque ta connexion (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

    Stocker tes fichiers sur la box : Pratique pour partager tes films et documents à la maison. Il suffit de glisser un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

    Éviter les coupures TV : Le câble réseau reste la solution la plus stable (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter les fils au sol, passe par tes prises électriques grâce à ce kit très simple à brancher.

    Profiter à 100 % de la fibre : Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit ordi récent gère parfaitement le très haut débit (exemple avec ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

    Pour aller plus loin, retrouve notre guide pratique : Créer son réseau très haut débit chez soi.

    Et toi, c'est quoi ton installation à la maison ?
  • Bonjour,

    Il y a eu des problèmes réseau chez Free hier soir à l'heure où tu as posté ton message :
    https://downdetector.fr/statut/free/

    Si tu ne constates plus de ralentissements, alors ta connexion va très bien 😉
    Freebox Révolution commandée le 14/12/2010 à 13h50 - Expédition UPS le 11/01/2011
    Freebox Delta commandée le 04/12/2018 à 17h45 - Expédiée le 31/12/2018 à 15h15
  • Bonjour Senwoo,
    Si tu as retrouvé ta ligne comme indiqué par François alors ne touche à rien.
    A l'installation de la fibre chez moi la puissance reçue était entre -25 et -26. J'ai lu sur ce forum (et ailleurs) que cette puissance ne devait pas être inférieure à -25. Ce qui est ton cas (et le mien dans le passé). J'ai contacté l'assistance et j'ai eu l'intervention d'un technicien free. Il a regardé la soudure de la PTO qui présentait une boule, donc de mauvaise qualité. Il a refait cette dernière et c'est reparti avec une puissance d'environ -19.
    Un peu plus tard j'ai refait un diagnostic automatique (je ne trouve plus où) et le système a provoqué un rendez vous en automatique. Le même technicien est intervenu et il a débranché et rebranché la cage SFP sur laquelle arrive la fibre sur ma delta pensant à un problème de contacts. Cela a réglé le problème de ligne.

    Cordialement.
  • Bonjour

    Problème au niveau d'une soudure pour la fibre ou câble endommagé.
    La valeur de - 26,19 dBm est hors norme.

    -24 dBm est la limite de garantie d'un signal permettant une qualité suffisante (dixit Free)

    Ouvre un ticket incident depuis ton espace abonné (rubrique Assistance) Un RDV technicien sera programmé à ton domicile.
  • c'est un peux mieux en changeant le câble fibre de la box !
    Fichiers joints
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    Screenshot 2025-12-16 at 08-57-54 Freebox OS.png (15.26 Kio)
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  • ahh oui en effet :)

    C'est ok maintenant.

    Très bon réflexe de changer la jarretière :)
  • LE forum des Freenautes !
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    Comme le dit la chanson, Freebox Toosurtoo c'est « une commu qui arrache, et quand t'as ton câble qui lâche, alors même en pleine night, tu liras Pif et Kokalight ! »