le module optique manquant

Bonjour,
je viens de m'abonner à la fibre avec la freebox mini 4K, le technicien doit passer après demain mais le module optique ainsi que la jarretière optique est manquant de la boîte.
Est ce que cela est normal?
Plusieurs posts à ce sujet mais pas de réponse d'un officiel.
Merci pour votre aide.

Hello !
Si tu veux profiter au max de la fibre (pour le streaming, le télétravail...), deux petits trucs qui changent tout :

– branche cet adaptateur USB-C - RJ45 2.5 Gb/s pour profiter d’une connexion filaire rapide et stable sur ton PC ou ton MacBook (et même ton mobile 😃). Fini les galères de Wi-Fi. Si tu as une Freebox Pop ou Ultra, ça marche direct. Sur Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

– tu peux aussi ajouter dans ta Freebox Ultra un disque SSD : le Crucial P3 Plus est facile à insérer, reconnu directement, fiable... Ça booste clairement le stockage et c'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local, idéal pour transférer photos, vidéos...).

🎁 Idée cadeau Geek 2025
Le dock avec écran 3.5" intégré 😍

bonjour,

je suis dans le même cas, le module optique n'était pas dans le colis, alors qu'il est indiqué dans la notice !!
qu'en est il ?? le reçoit on séparément ??

merci de votre réponse

klg