résiliation abonnement orange suite migration fibre

Bonjour,

j'ai été migré de ADSL Free vers Fibre Free. Comment se passe la résiliation de mon abonnement Orange ?

Merci d'avance

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Corsair Vengeance est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

Bonjour,

Tu étais en dégroupage partiel alors en ADSL : abonnement ligne fixe Orange + Adsl chez Free ?

Cela dépend si tu souhaites garder ton abonnement Orange en plus de l'abonnement fibre optique. On peut, rien n'oblige à se défaire de son abonnement ligne fixe Orange. On peut le garder en plus de l'abonnement Fibre optique.

Mais si tu souhaites ne plus payer l'abonnement Orange ligne fixe que tu payais à Orange (17,96€ ) et si tu ne l'as pas fait la demande lors du passage en fibre optique, tu peux demander une portabilité a posteriori depuis ton compte abonné Free.
Comme expliqué ici

http://www.busyspider.fr/Rio-fixe-proce ... posteriori

Il faut auparavant depuis la ligne fixe récupérer le RIO Orange, en faisant le 3179 depuis la ligne fixe.

Il serait utile avant cela si pas fait, de créer un compte sur Orange pour indiquer un mobile et email de contact. Cela permet de récupérer son RIO de manière écrite (sms et email) évitant ainsi les erreurs de compréhension depuis le serveur vocal du RIO

Tu indiques donc le RIO sur la demande de portabilité sur ton compte Free et cela va résilier automatiquement ton abonnement Orange ligne fixe.

Tu ne dois surtout rien faire de plus coté Orange, c'est la portabilité qui fait tout. Tu recevra ensuite une facture de clôture d'Orange et le remboursement du prorata trop percu sur les 2 mois payés d'avance. Free t'avertira par email que la portabilité est effective.

Ensuite libre à toi de garder les 2 numéros le géographique et ton 09 ou bien d'en supprimer un si tu le souhaites.

La aussi un tuto explicatif
http://www.busyspider.fr/Actu/news_1609 ... r-le09.php