probleme entre adresse postal et adresse de mon logement

Migration : 23/12/2019 Validation : 23/12/2019 Option : valider la 03/03/2019

Bonjour, mon problème est le suivant, je suis enregistré chez Free depuis de nombreuses années, mais mon adresse "postale" (ou je suis enregistré chez Free)n'est pas éligible à la fibre alors que l'adresse de mon logement est éligible, Free m'a demandé de leur envoyer un justificatif de domicile indiquant l'adresse de mon logement, ce que j'ai fais mais je suis toujours sans nouvelles de Free qui me signale à chaque fois que j’ appel qu'ils font remonter l'information mais rien ne se passe...

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Corsair Vengeance est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

N'hésite pas à joindre le 10 33, ligne spécialement dédiée à la fibre Free.

Tu auras peut-être plus de chance d'obtenir une réponse.

Migration : 23/12/2019 Validation : 23/12/2019 Option : valider la 03/03/2019

quelle est la différence entre le 10 33 et 3244 ?

10 33, ligne spécialement dédiée à la fibre Free.

Je pensais avoir été clair, non ?