Pas de nouvelle du service fibre

Bonjour à tous et meilleurs vœux 2018

Client adsl, free J’ai découvert mon éligibilité à la fibre de fibre de free en décembre et j’ai naturellement contacté le service client à 2 reprises.
1er appel visio : je serai recontacté sous 48h par service fibre m.explique t-on.
2ème mail et appel’du Service client: erreur dans l’´adresse faite par 1er conseiller , je serai recontacté sous 48h.

J’ai l’impression que l’on me fait patienter pour rien.
Ai je une chance d’etre Migré un jour en fibre , est-ce la bonne démarche pour la migration adsl vers fibre?
En vous remerciant d’avance arnaud

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour Yoman
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour Yoman
Nous vous informons que votre commande de raccordement en fibre optique est en cours de traitement,
Nous vous prions de bien vouloir patienter le temps qu'on vous contacte pour la pose du PTO
Merci

Merci je vais donc « être patient » .et donc ne pas me fier aux 48h d’attente pour être recontacté.

Bonjour Yoman
Nous vous informons que votre commande de raccordement en fibre optique est en cours de traitement,
Nous vous prions de bien vouloir patienter le temps qu'on vous contacte pour la pose du PTO
Merci