Les inquiétudes que tu évoques sont logiques, mais il ne faut pas non plus tout dramatiser.
Un passage à la fibre se déroule très aisément, dans la très grande majorité des cas et ce sans coupure de connexion.
Il faut juste suivre la bonne méthode et tout ira comme sur des roulettes.
Dans un premier temps, c'est l'arrivée annoncée de la fibre qui doit être confirmée réellement.
Pour cela, effectuer un test d'éligibilité à partir du 14 Août, sur le site de Free, mais aussi chez les autres opérateurs.
Pourquoi ?
Juste parce qu'entre la date annoncée et la disponibilité réelle de la technologie sur un NRO, il peut se passer des jours, des semaines, voire des mois.
Tout dépend en fait de chaque fournisseur et du choix qu'il a fait ou non sur ton NRO et parfois, cela peut diverger énormément.
On a déjà lu ici des témoignages de personnes à qui Free avait annoncé la fibre et qui ont du patienter très longtemps avant que cela ne devienne effectif.
Lorsque tu auras franchi ce cap de l'éligibilité réelle, il te faudra alors te pencher sur un point important: l'accessibilité pour l'installation par un technicien.
Si tu résides en collectif, cela ne devrait pas présenter trop de souci, les gaines communautaires étant généralement aisément utilisables.
Si tu es en habitat individuel, soit il existe un accès à la maison par lequel peut passer le câble amenant la fibre, soit il est par exemple bouché ou inutilisable ou trop étroit et là ce sera plus compliqué.
Certains ont été amenés à aller jusqu'à devoir creuser une nouvelle tranchée entre la rue et l'habitation.
En tout état de cause, il est toujours possible de faire établir au préalable un diagnostic de possibilité, mais par un professionnel privé, à tes frais.
Une réflexion est aussi à mener sur l'emplacement qui sera le plus approprié à la pose de la Prise Terminale Optique (PTO) dans le logement.
L'installateur est tenu de la poser là où tu lui demandes de le faire.
Passons à l'étape de l'installation, pour laquelle tu prendras ensuite rendez-vous avec un technicien...
La première chose à surtout ne pas oublier:
Refuser que la ligne téléphonique soit touchée/coupée avant que la fibre ne soit opérationnelle
Il en va de garder une connexion en cas de problème à l'installation !
Si tout se passe bien, le gars qui connait son métier procèdera en 2/3 heures et tu auras enfin franchi l'étape.
Mais si souci il y a, tu auras toujours l'ADSL en attendant qu'il fasse remonter le problème qu'il a rencontré et qu'il puisse être résolu par une autre intervention.
Dans ce cas, chez Free au moins, il arrive que la prise de cet autre rendez-vous soit assez laborieuse et prenne du temps.
Je finirai avec mon cas, pour que tu aies un exemple...
- Logement collectif et donc prise immeuble.
- Demande effectuée en Novembre 2019.
- Visite de 2 mecs, travaillant pour un sous-traitant le 15 Décembre 2019.
- 10' sur place, me demandant un escabeau, puis ils partent, affirmant qu'il ne peuvent pas passer le câble dans le couloir de l'immeuble.
- Prise de contact le 18 Décembre 2019 avec le 32 44 pour obtenir un autre rendez-vous.
- Date de second passage fixée au 3 Janvier 2020.
- Arrivée à l'heure d'un technicien Free, ayant fait spécialement le déplacement de 65 kms.
- Installation complète, avec la PTO là où je voulais, en 3heures.
- Test de la connexion: 1 Gb/s - 686 Mo/s.
ceci pour t’expliquer qu'il est toujours possible de tomber sur un guignol, deux dans mon cas, mais qu'un vrai technicien te mettra cela en place sans souci majeur...
Mais rappelle toi la seule et unique précaution à prendre:
Refuser que la ligne téléphonique soit touchée/coupée avant que la fibre ne soit opérationnelle