Free Optique ! Cablage trop long

S'abonner à une offre FTTH Free
  • Bonjour, (désolé c'est un peu long)

    J'ai été contacté le 07/05/2018 par les commerciaux de Free pour une offre vers Freebox V6 Optique.
    Je suis déjà fibré depuis plusieurs années en FTTH (très bonne ligne : 945Mb/256Mb mesurés).

    J'ai accepté l'offre et l'on m'a certifié avec insistance que je recevrai la box sous 5 jours ouvrés et que ma connexion sera effective dès le passage du technicien.

    Lorsqu'on travaille à distance, on a impérativement besoin d'une connexion sinon on n'est pas payé !!!

    Je suis actuellement en partage de connexion sur mon smartphone, mon travail n'est pas ce qu'il devrait être car la connexion est tantôt 3G/4G, de plus le data sur le mobile n'est pas illimité !

    Je ne sais pas si quelqu'un de Free peut consulter ou mieux faire avancer mon dossier mais un petit coup de pouce ça serait pas du luxe ...

    Merci

    Temis
    Modifié en dernier par temis01 le 26 août 2019, 13:40, modifié 10 fois.
  • Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

    Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

    Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

    Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

    Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

    Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

    Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

    Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?
  • Bonjour temis01
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • Envoyé.
  • C'est long ... je craque !!
    Modifié en dernier par temis01 le 26 août 2019, 13:39, modifié 3 fois.
  • Bonjour temis01
    un rendez vous est en cours de planification, nous vous prions de bien vouloir patienter
    Nous regrettons sincèrement de tels désagréments malgré les soins que nous apportons dans le traitement de votre ticket d'incident, nous faisons tout notre possible pour y remédier
    Merci de bien vouloir patienter
    Equipe FREE