free est incapable de resoudre un probleme

Bonjour

Pour ceux qui ont suivi depuis le début : je suis bloqué à l’étape 3 depuis plus de 3 semaines Il y a eu un écrasement de ligne dont je ne suis pas l’auteur

Une vingtaine d’appels au service technique Une vingtaine de réponses et de délais différents

Free n’arrive pas à récâbler alors que la résidence est fibree par FREE Une reconstruction de nouvelle ligne a été tentée mais n’abouti pas

Aucun service n’est capable de résoudre le problème Il n’en ressort que le handicap historique de free : aucune cohésion entre les services, aucun suivi du client, uniquement du mépris …

Je suis aujourd’hui contraint d’abandonner et de me tourner vers l’opérateur historique

Mon conseil : il faut fuir FREE dès le premier problème sinon ça rend fou

PS : les autres sujets vont être supprimés