Attente d'appel de Free pour RDV Fibre HELP

Bonjour et meilleurs vœux 2017 !

Voila je vous expose mon petit soucis car je dois avouer commencer à désespérer un peu !

Free m'appelle gentiment début novembre pour me proposer de migrer vers la Fibre qui est disponible dans mon quartier ! Oh joie !

un technicien m'appelle semaine suivante et me fixe un RDV le 30/11/16

Une fois sur place, le technicien ne trouve pas le regard FT dans mon jardin et me dit de le chercher car sans ça il ne peut passer le cable !

Je fais des fouilles pendant plusieurs jours et je finis par trouver ce fameux regard !

je rappel FREE au 3244 le 05/12/16 afin de leur faire part de la bonne nouvelle , ils me répondent qu'un technicien va me rappeler !

et depuis, je les rappelle toutes les semaines et ils me disent qu'un technicien va m'appeler pour prendre un nouveau RDV !

moi tout ce que je demande c'est de fixer ce fichu RDV, impossible !!!!!!!

A qui puis je m’adresser ? Please help me !!!

Merci bien

Bonjour cher Freenaute 😉
Déjà, regarde si ta connexion Freebox est optimisée :

1 : augmente ton débit facilement : passe directement en 2,5Gbits/s grâce à cet adaptateur RJ45 USB-C pour ton ordinateur (ou USB-A pour un NAS par exemple). Ensuite, tu peux relier ta Freebox à un switch 2.5G pour distribuer les 2.5Gb/s sur tout ton réseau. Côté WiFi, utilise une clé USB WiFi 7 pour plus de stabilité et de portée.

2 : du stockage et de la méoire en plus : insère en 2 minutes ce SSD Crucial P3 Plus dans l'emplacement prévu de ta Freebox Ultra : il est fiable et performant. Sur Freebox Delta, tu peux installer jusqu’à 4 disques durs Seagate BarraCuda (7 mm d’épaisseur, c'est parfait). Et pendant que tu y es, ajoute aussi dans ta Delta cette mémoire Crucial 16Go pour lui donner un vrai coup de boost.️

3 : surfe en 10 Gbit/s : le Graal du Freenaute 😎
Découvre le tuto complet « Créer un réseau 10G chez soi » : tu y trouveras les bons câbles, adaptateurs et astuces selon ta Freebox pour vraiment exploiter toute la vitesse de la fibre.

Bonjour Kiks
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

ok je vous envoie ça

Toujours aucunes nouvelles....je vais surement passer chez Orange, c'est vraiment dommage !