Abonnement Freebox, suivi de commande bloqué

Bonjour,

J'ai souscris un abonnement à la freebox 4K dès mon arrivée dans mon nouveau logement. La demande d'inscription a été reçue le 3 Février. Un technicien est passé dans cette semaine et a confirmé à l'opérateur que mon appartement est bien raccordé en fibre et qu'il n'y avait plus qu'à recevoir la box et l'installer pour que le réseau soit effectif. Mais depuis, je suis toujours bloqué à la première étape (voir pièce jointe).

Quelqu'un aurait une solution ?

Merci d'avance,

Bonjour cher Freenaute 😉
Déjà, regarde si ta connexion Freebox est optimisée :

1 : augmente ton débit facilement : passe directement en 2,5Gbits/s grâce à cet adaptateur RJ45 USB-C pour ton ordinateur (ou USB-A pour un NAS par exemple). Ensuite, tu peux relier ta Freebox à un switch 2.5G pour distribuer les 2.5Gb/s sur tout ton réseau. Côté WiFi, utilise une clé USB WiFi 7 pour plus de stabilité et de portée.

2 : du stockage et de la méoire en plus : insère en 2 minutes ce SSD Crucial P3 Plus dans l'emplacement prévu de ta Freebox Ultra : il est fiable et performant. Sur Freebox Delta, tu peux installer jusqu’à 4 disques durs Seagate BarraCuda (7 mm d’épaisseur, c'est parfait). Et pendant que tu y es, ajoute aussi dans ta Delta cette mémoire Crucial 16Go pour lui donner un vrai coup de boost.️

3 : surfe en 10 Gbit/s : le Graal du Freenaute 😎
Découvre le tuto complet « Créer un réseau 10G chez soi » : tu y trouveras les bons câbles, adaptateurs et astuces selon ta Freebox pour vraiment exploiter toute la vitesse de la fibre.