Bloqué étape 6 depuis ce matin plus de télé ni internet

Authentification de la Freebox en cours
  • Andi83
    Messages 1
    Enregistré le : 07 février 2018, 17:55

    Bonjour j'ai plus Internet ni la télé depuis ce matin et il est 18h la box me marque authentification de la Freebox et bloqué à l'étape 6
  • salmé Hotliner Free Officiel Certifié
    Hotliner Free Officiel Certifié
    Messages 10995
    Enregistré le : 11 janvier 2011, 16:01
    Freenaute : En Migration
    Connexion : ADSL

    Bonjour Andi83
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE

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