Freebox bloquée étape 4

Bonjour,
ma freebox est bloquée à l'étape 4 et mon ancien opérateur (orange) a résilier mon abonnement internet depuis le 01 août pourtant ma livebox fonctionne encore. J'ai créé un ticket d'incident le 01 août mais depuis aucune nouvelle. Par conséquent, je suis un peu inquiet de la qualité des services de Free.
J'aurai souhaité savoir si mon dossier a été étudié par un technicien ?
Merci.

👍 Message approuvé

Bonjour, avant d'aller plus loin, voici un récap pour otpimiser ta connexion Freebox :

1 : Augmente ton débit facilement : passe en 2,5 Gb/s avec cet adaptateur RJ45 USB-C — dispo aussi en USB-A — tu as juste à le brancher sur ton ordinateur, c'est valable aussi pour un NAS. Si besoin, tu peux aussi relier ta Freebox à un switch 2.5G pour distribuer le débit 2.5Gb/s sur tout ton réseau. Côté WiFi, choisis cette clé USB WiFi 7 — ou cette carte PCIe WiFi 7 si tu veux plus de stabilité et de portée.

2 : Plus de stockage et de mémoire : en seulement 2 minutes, insère dans l’emplacement prévu ce SSD Crucial P3 pour ta Freebox Ultra : il fait l’unanimité (jusqu’à 4 To !). Sur Freebox Delta, tu peux installer jusqu’à 4 disques durs Seagate BarraCuda (7 mm d’épaisseur, parfaits pour elle). Et pendant que tu y es, ajoute cette mémoire Crucial 16Go pour lui donner un vrai coup de boost ⚡️

👉 Pour surfer à 10 Gbit/s (avec la Delta ou l'Ultra), tu peux lire le tuto complet « Créer un réseau 10G chez soi ».