Comme les autres, bloqué à l'étape 4

Bonjour,
Suite à mon récent abonnement chez Free suite à un démarchage téléphonique, je viens de quitter Orange. Le lendemain de l'adhésion avec un teleconseiller, Orange me coupe ma ligne le 22 août. Hier, le 28, je reçois ma freebox révolution. Je l'installe et depuis, bloqué à l'étape 4 alors que sur mon compte Free, il est noté que ma ligne est active depuis plusieurs jours.
Je pense réellement qu'il y a un soucis au niveau du répartiteur. Ça marchait nickel avec Orange.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour Buldozer83
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour Salmé
Merci pour votre aide. Mon serveur, après le blocage à l'étape 4, est maintenant bloqué à l'étape 2 depuis cet après midi.
Je vous envoie les informations nécessaires par mp.
Merci

Bon ben toujours bloqué à l'étape 2, ca devient pénible

Bonjour Buldozer83
Nous vous confirmons que la ligne est de nouveau opérationnelle.
Nous vous signalons par conséquent la fermeture du ticket d'incident.
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés