refusée pour l'erreur TRAITEE_NOK - ANNULE "Annulation_IMP005 - IMP005_"

Bonjour,

suite à une erreur dans le raccordement de votre ligne, France Telecom
nous informe que le rendez-vous préalablement convenu a été annulé.
(rendez-vous du 24/10/2016 8h-10h)

Nous vous invitons à contacter le support afin d'effectuer de plus
amples vérifications.

Référence de la ligne :
catherine Mamedyarova (NDI19322757)

Nous vous remercions de votre confiance.

L'équipe Free

Un petit complément qui peut t'éviter bien des soucis avec ta Freebox, ce qui revient souvent sur le forum :

- Le Wi-Fi ne passe pas partout ?
Un répéteur règle le problème en 5 minutes (celui-ci en Wi-Fi 7 est l'un des plus efficaces).

- Ton débit est bridé sur ton ordinateur ?
Souvent, c'est sa prise réseau qui limite. Un simple adaptateur suffit à débloquer la connexion : en USB-C ou en USB classique. Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

- Envie de partager films et fichiers sur tout ton réseau ?
Glisse un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

- Des coupures TV, des erreurs dash ?
Le câble reste la solution la plus fiable (ce modèle plat passe sous les portes). Pas de câble possible ? ce kit CPL utilise tes prises électriques et se branche en 2 minutes.

- Pour profiter à 100 % de la fibre :
Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit PC récent gère très bien le très haut débit (ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

- Pas encore de forfait mobile chez Free ?
Quand on est déjà abonné Freebox, c'est souvent le bon moment d'y jeter un œil : la carte SIM Free s'active en quelques minutes.

Pour aller plus loin : notre guide pour créer un réseau très haut débit chez soi.

Bon à savoir : ces liens mènent directement sur Amazon, donc si tu as un compte Prime (inclus avec certaines offres Freebox, comme la Delta ou l'Ultra), tu en profites sur les produits éligibles.

Et toi, c'est quoi ton installation ? Partage-la, la communauté est là pour t'aider !

Les liens Amazon du forum sont affiliés, cela ne changent rien à ton prix et aide à financer le forum. Le forum Toosurtoo, en tant que Partenaire Amazon, réalise un bénéfice sur les achats remplissant les conditions requises.

Bonjour Mamedyarova
Suite à une erreur dans le raccordement de la ligne ==> 19/10/2016 - Création : Commande annulée dégroupage total ndr (TRAITEE_NOK - ANNULE) => Annulation_IMP005_ - _IMP005_ nd_routage=(0143303325)
IMP005 : Commande impossible : ligne active autre client à l'adresse indiquée dans la commande
Merci de me confirmer en mp votre adresse ainsi que ces compléments :
le nom et le numéro de prédécesseur à cette adresse :
Rés :
Bat :
Esc :
Porte :
Etage :
Logo :

A votre disposition.

Bonjour salme un technicien free est passe hier matin chez moi il a dit qui la fait un rapport pour un ticket gamon mais j ai aucune trace du gamon avez vous des nouvel a ce propros ? deja 43 jours sans tv internet juste parce que orange a menti le technicien ma dit que le probleme se situe a 200 metres de chez moi orange ma pas cabler c est vraiment prendre les gen pour des piegon . Comment contacter ft (orange) sa commence a faire ras le bol

ma freebox sa fait 43 jours qu elle est bloquer a l etape 2 sa me fait rigoler devoirs que dans mon espace abonnee je suis a l etape 6 valider pff alors que ft ma pas cabler haha

Si sa continue comme ca j envoie une lettre au service consommateur et si j ais toujours pas internet j envoie une lettre resilier au tort de l operateur , je vais chez la concurance est j envoie une lettre a la ddp de paris

Salme repondez svp

C est beau sa france telecom ecrase ma ligne en pluse ils mentes ils mon pas cabler

En pluse normalement en cas d ecrasement a tort free et l ecraseur ont un delais de 10 jours pour retablire les service haha moi sa fait 43 jours toujours rien vous respecter meme pas la lois si sa continue je vais aussi vraiment me pleindre au journaliste bfmtv ou autres