Problème de continuité entre le pbo et le pm. PLEASE HELP😭

Recherche du signal xDSL ou FTTH
  • Bonjour a toutes et tous,

    je vous expose mon pb : depuis plus d'un mois j'ai une perte du signal de ma Fibre. étant chez Free je suis bloqué a l'étape deux. aucun accès aux services pas de TV, ni d'Internet. un premier technicien Free est venu il y a un mois, un deuxième jeudi dernier et leur verdict est unanime (l'opérateur d'infrastructure est Orange): rupture de la continuité entre le PBO et le PM.

    un branchement sur une Fibre libre a été effectué sans succès. le plus lourd dans l'histoire est que ma voisine qui est chez Free elle aussi et branchée sur le même PBO a toujours sa connexion 😭 😭 et pour corser le tout je ne peux prétendre à un backup UP 4G car la 4G est instable. 😭 😭 😭 côté Free helper aucune solution viable de proposée, pour ce qui s'agit des compensations il faut attendre que l'incident soit clôturé c'est a dire dans longtemps 😭 😭 😭 a l'allure ou vont les choses...

    bref, désolé du pavé mais ça fait un tour petit peu de bien de vider son sac 😅 en tout si quelqu'un peut faire bouger mon dossier rapidement qu'il n'hésite pas. 😃

    Merci d'avance !
  • Salut,

    Bon à savoir, sur Freebox Ultra, ce disque dur SSD NVMe Crucial permet d'ajouter jusqu'à 4 To d'espace pour les enregistrements. Et cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet, branché en USB au PC, de booster le débit.

    Sur Freebox Delta, ce disque dur Seagate BarraCuda s'insère parfaitement dans les 4 emplacements du serveur. Et pour booster les performances rapidement et facilement, cette barrette mémoire 16Go Corsair Vengeance est 100% compatible.

    Pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre, je t'invite à jeter un œil à cette discussion : tout est expliqué ici.
  • Il reste un moyen de pouvoir éventuellement exposer ton problème en espérant une réaction : le forum de l'ADUF (Association Des Usagers Free).

    Il y passe régulièrement des intervenants de Free, qui semblent avoir des moyens d'intervention plus rapides et peut-être plus efficaces.


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    - Fibre - 8 055 Mbps / 7 699 Mbps - 6 ms (records)
    - NRO - 49328SNA
    - Ultra - Apple TV - Pop - Répéteur Wi-Fi 7
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