Freebox revolution bloquée etape 2

Bonjour
ma freebox est passé en etape 2 ce matin et c'est la 4 eme fois en 18 mois (enfin les autres fois c'etait etape3) - Ma voisine qui est sur free n'a jamais de coupure depuis le meme temps. Je ne comprend pas pourquoi cela revient encore sur ma ligne. Les autres tickets ont ete resolu en envoyant un technicien france telecom sur le nra (je crois car ce n'est pas facile de savoir)- Un ticket d'incident a été ouvert...

Hello !
Voici quelques petites optimisations simples qui peuvent vraiment améliorer ta Freebox 👇

1 • Gagner du débit facilement
Passer en 2,5 Gbit/s peut faire la différence, surtout en local. Tu peux tester cet adaptateur RJ45 USB-C (ou la version USB-A pour un NAS par exemple). Avec un switch 2.5G, tu peux ensuite en faire profiter tout le réseau. Si tu privilégies le Wi-Fi, une clé USB WiFi 7 peut aider à stabiliser la connexion.

2 • Ajouter de l'espace de stockage
- Sur Freebox Ultra, le plus simple est d’ajouter le SSD Crucial P3 Plus, installation rapide, nickel pour les usages courants.
- Sur Freebox Delta, tu peux installer jusqu’à 4 disques durs Seagate BarraCuda (7 mm d’épaisseur, c'est parfait). Certains ajoutent aussi 16Go de RAM, ce qui peut donner un vrai petit coup de boost (ajout de VMs, box très sollicitée...).

3 • Si tu veux pousser plus loin : 10 Gbit/s
Il y a un tuto assez complet ici : « Créer un réseau 10G chez soi » (câbles, cartes réseau, astuces selon ta Freebox). Si tu veux exploiter vraiment toute la fibre, ça vaut le coup de jeter un œil..

Bonjour bert233
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Tout est revenu à la normale ce matin vers 8H ... Malgre tout j'aimerais bien que l'on sache ce qui s'est passé pour eviter une 5eme coupure.
Cordialement