Freebox révolution, bloquée à l'étape 2

Bonjour,
je suis bloqué à l'étape 2 depuis environs 4 jours. Je n'ai jamais eu de souci de ce genre depuis 3 ans. Il y a eu des orages dans ma région à cette période mais ils sont restés assez loin de mon immeuble (ou alors c'est tombé la nuit sans que je m'en rende compte).
J'ai redémarré plusieurs fois et vérifié le fil entre la prise téléphonique et la freebox : tout est bien branché.
Je viens d'essayer le 3244 mais après m'avoir annoncé 2 minutes d'attente, on m'a dit que ce serait pas pour ce soir (ils doivent être débordé avec l'euro).
Pour le moment, je tiens avec les 50Go de freemobile mais mon forfait diminue de jour en jour

Netflix ça consomme mine de rien.
Cordialement,
Quentin

Hello ! Vérifie déjà si tout est OK pour toi sur les points suivants :

• Couverture Wi-Fi faible : Si le signal peine à traverser les murs, ajoute ce répéteur Wi-Fi 7 (il est puissant celui-là) pour conserver le haut débit partout, c'est tout bête mais terriblement efficace !

• Erreur Dash ou freezes sur FreeTV : 90% des bugs TV en Wi-Fi se résolvent avec un câble RJ45 plat Cat 7 (ce câble plat est discret sous les portes). Si tu ne veux pas faire passer de câble ce kit CPL Gigabit est super efficace : on branche, on connecte les câbles RJ45 (fournis !) et ça fonctionne immédiatement entre la TV et la box. C'est du vrai Plug&Play...

• Dépasse les 2Gbit/s : Là encore, c'est tout simple, utilise un simple adaptateur USB 2,5G (USB-C / USB-A) (ou un combo switch 2.5G + câble SFP+ sur Delta). Ton débit sera au minimum doublé, car les prises réseau des ordis sont très souvent limitée à 1G)

• Booste ton stockage : Ajoute directement dans ta Ultra un SSD NVMe, il se clipse très facilement sous la box. Si tu as la Delta, ajoute des disques 2.5" 7mm (jusqu'à 4 !) ou de la RAM (16 Go) pour les VM.

• Renouvelle ton ordi : Si tu cherches un ordinateur équipé pour accueillir les débits de la fibre, choisis-en un avec des ports Ethernet rapides (2.5G ou 10G !) : exemple le Beelink (2.5G et 10G natif). J'adore les mini-PC ils sont compacts et performants 😍

Pour info, j'ai mis en place avec Kokalight un guide complet pour avoir du 10Gb/s chez toi : Créer son réseau 10G chez soi.

Free contacté (3244).
Une nouvelle freebox arrive d'ici la fin de la semaine !

Bonjour qguegan
Je vous propose mon aide, si vous le désirez
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour Salmé,
merci pour votre aide mais j'ai vu avec le service client 3244 et je vais recevoir une nouvelle freebox en fin de semaine.
Merci encore et bonne journée à vous !