Freebox bloquée étape 2 suite orage

Bonjour,

Je suis en panne de freebox depuis cet après midi. Depuis un gros orage.

Impossible de relancer correctement la freebox malgré tout mes test. Ce qui est rageant c'est que les voisins ont internet...

Salmé, pouvez vous me venir en aide ?

Merci d'avance

Hello ! Vérifie déjà si tout est OK pour toi sur les points suivants :

• Couverture Wi-Fi faible : Si le signal peine à traverser les murs, ajoute ce répéteur Wi-Fi 7 (il est puissant celui-là) pour conserver le haut débit partout, c'est tout bête mais terriblement efficace !

• Erreur Dash ou freezes sur FreeTV : 90% des bugs TV en Wi-Fi se résolvent avec un câble RJ45 plat Cat 7 (ce câble plat est discret sous les portes). Si tu ne veux pas faire passer de câble ce kit CPL Gigabit est super efficace : on branche, on connecte les câbles RJ45 (fournis !) et ça fonctionne immédiatement entre la TV et la box. C'est du vrai Plug&Play...

• Dépasse les 2Gbit/s : Là encore, c'est tout simple, utilise un simple adaptateur USB 2,5G (USB-C / USB-A) (ou un combo switch 2.5G + câble SFP+ sur Delta). Ton débit sera au minimum doublé, car les prises réseau des ordis sont très souvent limitée à 1G)

• Booste ton stockage : Ajoute directement dans ta Ultra un SSD NVMe, il se clipse très facilement sous la box. Si tu as la Delta, ajoute des disques 2.5" 7mm (jusqu'à 4 !) ou de la RAM (16 Go) pour les VM.

• Renouvelle ton ordi : Si tu cherches un ordinateur équipé pour accueillir les débits de la fibre, choisis-en un avec des ports Ethernet rapides (2.5G ou 10G !) : exemple le Beelink (2.5G et 10G natif). J'adore les mini-PC ils sont compacts et performants 😍

Pour info, j'ai mis en place avec Kokalight un guide complet pour avoir du 10Gb/s chez toi : Créer son réseau 10G chez soi.

Bonjour Arrirom
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Merci Salmé, Mp envoyé.

Bonjour Salmé,

Serait il possible d'avoir une réponse à mon Mp ?

Cela fait maintenant 5 jours que je suis coupé du monde, et que je fais avec les 50mo de mon forfait 2€....

D'après mon ticket les installations Free sont ok (le noeud) ce qui est logique puisque dans le quartier je suis le seul à être en panne !

Ce que je ne comprends pas c'est que j'ai signalé que cela faisait suite à un sursaut électrique durant un orage. Il y a donc 99% de chance que la box soit hs.

Ne serait il pas plus simple et rapide de remplacer celle ci ? Ou au moins que le technicien vienne rapidement ??

Merci par avance

Edit, double post.