Freebox bloquée à l'étape 9

Nouvelle box reçue ce midi : heure OK, téléphone OK
en revanche elle s'est remise à l'étape 9 puis de nouveau avec l'heure, j'espère que ce n'est pas un mauvais présage.
Merci Salmé, merci beaucoup pour votre aide

Un petit complément qui peut t'éviter bien des soucis avec ta Freebox, ce qui revient souvent sur le forum :

- Le Wi-Fi ne passe pas partout ?
Un répéteur règle le problème en 5 minutes (celui-ci en Wi-Fi 7 est l'un des plus efficaces).

- Ton débit est bridé sur ton ordinateur ?
Souvent, c'est sa prise réseau qui limite. Un simple adaptateur suffit à débloquer la connexion : en USB-C ou en USB classique. Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

- Envie de partager films et fichiers sur tout ton réseau ?
Glisse un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

- Des coupures TV, des erreurs dash ?
Le câble reste la solution la plus fiable (ce modèle plat passe sous les portes). Pas de câble possible ? ce kit CPL utilise tes prises électriques et se branche en 2 minutes.

- Pour profiter à 100 % de la fibre :
Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit PC récent gère très bien le très haut débit (ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

- Pas encore de forfait mobile chez Free ?
Quand on est déjà abonné Freebox, c'est souvent le bon moment d'y jeter un œil : la carte SIM Free s'active en quelques minutes.

Pour aller plus loin : notre guide pour créer un réseau très haut débit chez soi.

Bon à savoir : ces liens mènent directement sur Amazon, donc si tu as un compte Prime (inclus avec certaines offres Freebox, comme la Delta ou l'Ultra), tu en profites sur les produits éligibles.

Et toi, c'est quoi ton installation ? Partage-la, la communauté est là pour t'aider !

Les liens Amazon du forum sont affiliés, cela ne changent rien à ton prix et aide à financer le forum. Le forum Toosurtoo, en tant que Partenaire Amazon, réalise un bénéfice sur les achats remplissant les conditions requises.

Il y en a qui ont de la chance

temps mieux que cela se termine bien pour toi ^^
moi j'attend toujours depuis 13 jours (nouveau client) bloqué etape 2 ...

Je suis restée sans tél ni internet dans un logement neuf de début juillet à début novembre, à cause d'Orange qui m'a fait croire qu'une ligne allait être ouverte et que j'allais pouvoir déménager ensuite mon abonnement chez free.
Obligée de résilier Free en octobre pour que le dossier reparte à zéro.
Début novembre, install de la nouvelle box, sans téléphone (bloquée étape 9).
Si cette fois c'est la bonne, je peux dire que je crois au Père Noël !!!
Courage fibrefree 92300 !!

Merci à toi

Bonjour val91
la ligne est totalement opérationnelle
la freebox est allumée depuis : 20 minutes
Nous vous remercions de votre confiance soutenue et espérons pouvoir continuer à répondre à vos besoins.