Freebox bloquée à l'étape 2 après passage du technicien

Après avoir ouvert un ticket d'incident et de multiples vérifications, un technicien est passé à notre domicile pour faire des contrôles et nous dire au final que le problème debit vient du réseau du quartier.
Chose que je savais très bien.
Depuis son passage ma Freebox ne se relance plus et reste bloquée à l'étape 2.
Impossible de joindre qui que ce soit.
Mon problème initial était simplement que le ventilateur faisait trop de bruit...
Je me retrouve sans internet et à ne plus pouvoir teketravailler..

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.