Suite à mon déménagement (soit 2 numéros de rue...) Ma freebox est bloquée à l étape 2 depuis le 19/02/2016. j'ai ouvert un ticket incident le 20/02/2016..le 23/02/2016 un technicien free à vérifier au noeud de raccordement et aucune anomalie n'a été détectée .
Maintenant on fait quoi car je ne vais pas attendre 1 mois quitte à perdre 49 euros de frais de résiliation.
merci
freebox bloqué étape 2
Bonjour lulinshen
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Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci
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Equipe FREE
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