bloquée à l'étape 2 ....

ouverture d'un ticket d'incident S 26 mai. conseiller très aimable à qui je souligne qu'il est difficile de me joindre par tel la semaine, et que souhaite avoir un n°de tel pour rappeler ou un échange par mail si besoin de fixer rdv.
cette semaine: plusieurs appels de free auxquels je ne peux répondre: aucun moyen de rappeler.
hier, samedi matin, un conseiller me tel et me propose la visite d'un technicien vendredi 8 JUIN. ne pouvant me rendre dispo, je demande d'autres propositions: réponse: on me rappellera cette semaine pour cela!
j'ai dû réexpliqué que je travaille et ne peux répondre aux appels!

grrrr.....

les conseillers n'ont en fait aucune marche de manoeuvre, ils exécutent les procédures...
c'est insupportable , en attendant, je n'ai pas de connexion...étape 2!

Hello ! Vérifie déjà si tout est OK pour toi sur les points suivants :

• Couverture Wi-Fi faible : Si le signal peine à traverser les murs, ajoute ce répéteur Wi-Fi 7 (il est puissant celui-là) pour conserver le haut débit partout, c'est tout bête mais terriblement efficace !

• Erreur Dash ou freezes sur FreeTV : 90% des bugs TV en Wi-Fi se résolvent avec un câble RJ45 plat Cat 7 (ce câble plat est discret sous les portes). Si tu ne veux pas faire passer de câble ce kit CPL Gigabit est super efficace : on branche, on connecte les câbles RJ45 (fournis !) et ça fonctionne immédiatement entre la TV et la box. C'est du vrai Plug&Play...

• Dépasse les 2Gbit/s : Là encore, c'est tout simple, utilise un simple adaptateur USB 2,5G (USB-C / USB-A) (ou un combo switch 2.5G + câble SFP+ sur Delta). Ton débit sera au minimum doublé, car les prises réseau des ordis sont très souvent limitée à 1G)

• Booste ton stockage : Ajoute directement dans ta Ultra un SSD NVMe, il se clipse très facilement sous la box. Si tu as la Delta, ajoute des disques 2.5" 7mm (jusqu'à 4 !) ou de la RAM (16 Go) pour les VM.

• Renouvelle ton ordi : Si tu cherches un ordinateur équipé pour accueillir les débits de la fibre, choisis-en un avec des ports Ethernet rapides (2.5G ou 10G !) : exemple le Beelink (2.5G et 10G natif). J'adore les mini-PC ils sont compacts et performants 😍

Pour info, j'ai mis en place avec Kokalight un guide complet pour avoir du 10Gb/s chez toi : Créer son réseau 10G chez soi.