Bloqué étape 2

Bonjour à tous, comme beaucoup d’entre vous je suis bloqué à étapes 2 depuis environs 3 semaines.
Tickets incidents ouvert depuis le premier jour, un technicien et venu chez moi pour contrôler le branchement de ma box , apparement la panne venais d’un boîtier qui se trouvais à 300 mètre de chez moi, et me dit que je devais être dépanner dans le courant de la semaine suivante, rassuré j’attend et surveille ma box chaque jour de la semaine précédente et rien !
Je fini par recevoir un appel de Free qui me propose un autre rendez vous avec un technicien de chez France telecom donc orange à mon domicile et dans la même journée je reçois un mail me disant que le rendez vous avec le technicien orange étais annulé, car il aurais trouvé anomalie et qu’elle serait général ??
Puis se sms:
Free : les equipes techniques de l'operateur historique ont decele une anomalie, l'intervention a votre domicile est annulee.
Bon super mais il va leur falloir encore combien de semaines pour régler cette anomalie?
Je suis client chez eux depuis des années et j’ai toujours été content d’eux mais la leur service après vente et à revoir .
Si cela persiste je pense que je vais devoir changer d’opérateur car là sa commence à faire long,

Hello, déjà, voici quelques astuces simples pour optimiser ton installation :

• Avoir du Wi-Fi partout : Si le réseau passe mal à travers les murs, un boîtier relais règle le problème (ce répéteur nouvelle génération est très efficace).

• Booster la vitesse de ton PC : La prise réseau de ton ordi limite souvent ton débit. Un simple adaptateur USB débloque ta connexion (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

• Stocker tes fichiers sur la box : Pratique pour partager tes films et documents à la maison. Il suffit de glisser un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

• Éviter les coupures TV : Le câble réseau reste la solution la plus stable (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter les fils au sol, passe par tes prises électriques grâce à ce kit très simple à brancher.

• Profiter à 100 % de la fibre : Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit ordi récent gère parfaitement le très haut débit (exemple avec ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

Pour aller plus loin, retrouve notre guide pratique : Créer son réseau très haut débit chez soi.

Et toi, c'est quoi ton installation à la maison ?

Bon sa y est aujourd’hui à ma grande surprise la connexion et de retour mais toujours aucun message de Free me disant que ma connexion a été rétablie, ah quel bonne surprise en rentrant du boulot , je souhaite un bon courage à tous ceux qui rencontre se genre de galère et au passage je remercie Free d’avoir fait le taf, un peu long tout de même des efforts à faire à se sujet .