Bloqué étape 2

Bonjour, après avoir attendu pendant 3 semaines le fameux câble pour compléter ma freebox, je pensais que cela fonctionnerais et bien non maintenant je suis bloqué à l'étape 2 !!!! j'ai déjà un ticket d'ouvert pour le problème mais toujours aucun appel de l'assistance pour me dire si un technicien compte venir. En tout depuis la venue du technicien pour la mise en place de la fibre nous arrivons à 1 mois sans internet, téléphone, télévision. Quelqu'un peut il m'aider car je ne sais plus comment faire, sachant que le service assistance à part lire des réponses toutes faites RIEN NE BOUGE. A l'aide.

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples et rapides, mais qui changent tout :

1– double ton débit, passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable, pas cher... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Tu veux carrément du 10Gb/s ? Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi.
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Bonjour cnicolas92
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci