Bloqué Etape 2 suite Foudre

bonjour,

je suis abonné depuis le 25 juillet 2016, ma box à basculée en phase 2 de manière concomitante à un éclair orageux le 17 aout, nous sommes le 2 septembre, le technicien doit passer le 15 septembre et pour une diagnostique uniquement, en résumé j'ai plus d'interruption de service que de continuité.
Après plusieurs appels à l'assistance, pas d'amélioration, il faut attendre.
Ma situation géographique, ne me permet ni passage par la synchro mobile, ni free wifi (pas de voisin à proximité)
en clair, plus d'internet, plus de télé, plus de téléphone.... le calme plat !
Hier soir, j'ai testé ma ligne avec un autre modem, pour valider la synchro ADSL, elle fonctionne.
Ce matin j'appelle une charmante, mais néanmoins condescendante et incompétente opératrice, qui me trouve agressif (moi j'aurais plutôt dit excédé) qui visiblement contrairement à d'autres eu précédemment au téléphone et empathiques tout de même, m'explique qu'elle ne peut rien faire pour moi sans le numéro de série... Pas de bol je suis au travail...

et c'est bien dommage.

je pensais que free avait fait évolué sa prestation technique, mais visiblement, il semblerait que le discount soit encore d'actualité....

j'ai constaté que l'équipe free, répondait aux sujets sur ce forum, j'espère qu'elle trouvera celui.... ou pas !

Hello !
Voici quelques petites optimisations simples qui peuvent vraiment améliorer ta Freebox 👇

1 • Gagner du débit facilement
Passer en 2,5 Gbit/s peut faire la différence, surtout en local. Tu peux tester cet adaptateur RJ45 USB-C (ou la version USB-A pour un NAS par exemple). Avec un switch 2.5G, tu peux ensuite en faire profiter tout le réseau. Si tu privilégies le Wi-Fi, une clé USB WiFi 7 peut aider à stabiliser la connexion.

2 • Ajouter de l'espace de stockage
- Sur Freebox Ultra, le plus simple est d’ajouter le SSD Crucial P3 Plus, installation rapide, nickel pour les usages courants.
- Sur Freebox Delta, tu peux installer jusqu’à 4 disques durs Seagate BarraCuda (7 mm d’épaisseur, c'est parfait). Certains ajoutent aussi 16Go de RAM, ce qui peut donner un vrai petit coup de boost (ajout de VMs, box très sollicitée...).

3 • Si tu veux pousser plus loin : 10 Gbit/s
Il y a un tuto assez complet ici : « Créer un réseau 10G chez soi » (câbles, cartes réseau, astuces selon ta Freebox). Si tu veux exploiter vraiment toute la fibre, ça vaut le coup de jeter un œil..

Bonjour sylvain21
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci