Bloque étape 2 en boucle

Depuis 13:30 ma free box affiche étape 2 en boucle j'ai beau tout débranché et relancer ma box rien à faire elle reste sur étape 2 sans passé à la étape 3
J'ai appelé free j'ai dû ouvrir un ticket incident et depuis j'attends
Plus de téléphone plus d'Internet et plus de télé super...
Avez vous déjà eu ce problème en 10 ans c la première fois pour moi
Merci de m'apporter une solution

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour.

Le ticket d'incident est déjà ouvert.

Il faut attendre que Le back-office fasse les interventions nécessaires.

Cela commencera par un Test De Position.

Mellepei a écrit :Depuis 13:30 ma free box affiche étape 2 en boucle j'ai beau tout débranché et relancer ma box rien à faire elle reste sur étape 2 sans passé à la étape 3
J'ai appelé free j'ai dû ouvrir un ticket incident et depuis j'attends
Plus de téléphone plus d'Internet et plus de télé super...
Avez vous déjà eu ce problème en 10 ans c la première fois pour moi
Merci de m'apporter une solution

Bonjour Mellepei
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci