Bloqué étape 2 depuis le 30/12/18

Bonjour,

Je me permets de poster aujourd’hui car cela fait 3 jours que ma freebox révolution est bloquée à cette fameuse étape 2...
En effet, j’ai reçu ma freebox il y a peu (1 mois seulement), tout fonctionnait parfaitement au moment de la réception, connexion internet vraiment impeccable et réception des chaînes TV plus qu’acceptable (2/3 lags très rarement..).

Le 30/12/18 au matin, ma freebox était bloquée sur l étape 2, j’ai fait ouvrir un tiquer incident le 31. En attendant je suis allé me renseigné sur plusieurs forums et je me suis rapidement aperçu que le problème n était pas inconnu.

Ce que je trouve particulièrement désagréable c est que le problème surgisse seulement 1 mois après la réception du matériel tout neuf Free qui fonctionnait parfaitement durant ces 4 semaines. Qu’a-t-il pu bien se passer ? Je suis dans l incomprehension.

Merci de m’apporter des éléments de réponse.

NB 1 : Je tiens à mentionner que j’ai évidement vérifié mes branchements, que mon tiquet incident en est à l étape 2, que mon abonnement est actif, que la ligne a été visitée par un technicien FT avant la réception de ma Freebox et que tout était niquel.

NB 2 : En « trifouillant » un peu la prise murale téléphone (T) j’obtiens parfois une réponse de la freebox. Cette dernière affiche rapidement l étape 3 (1 seconde pas plus) et revient aussitôt sur la seconde.

Hello ! Vérifie déjà si tout est OK pour toi sur les points suivants :

• Couverture Wi-Fi faible : Si le signal peine à traverser les murs, ajoute ce répéteur Wi-Fi 7 (il est puissant celui-là) pour conserver le haut débit partout, c'est tout bête mais terriblement efficace !

• Erreur Dash ou freezes sur FreeTV : 90% des bugs TV en Wi-Fi se résolvent avec un câble RJ45 plat Cat 7 (ce câble plat est discret sous les portes). Si tu ne veux pas faire passer de câble ce kit CPL Gigabit est super efficace : on branche, on connecte les câbles RJ45 (fournis !) et ça fonctionne immédiatement entre la TV et la box. C'est du vrai Plug&Play...

• Dépasse les 2Gbit/s : Là encore, c'est tout simple, utilise un simple adaptateur USB 2,5G (USB-C / USB-A) (ou un combo switch 2.5G + câble SFP+ sur Delta). Ton débit sera au minimum doublé, car les prises réseau des ordis sont très souvent limitée à 1G)

• Booste ton stockage : Ajoute directement dans ta Ultra un SSD NVMe, il se clipse très facilement sous la box. Si tu as la Delta, ajoute des disques 2.5" 7mm (jusqu'à 4 !) ou de la RAM (16 Go) pour les VM.

• Renouvelle ton ordi : Si tu cherches un ordinateur équipé pour accueillir les débits de la fibre, choisis-en un avec des ports Ethernet rapides (2.5G ou 10G !) : exemple le Beelink (2.5G et 10G natif). J'adore les mini-PC ils sont compacts et performants 😍

Pour info, j'ai mis en place avec Kokalight un guide complet pour avoir du 10Gb/s chez toi : Créer son réseau 10G chez soi.