Bloqué en étape 2

Bonjour,

Suite à une surtension ( orage ?? ) dans la maison qui a déclenché la sécurité du compteur electrique en mon absense ma freebox est bloquée en étape 2 .... et pas de visibilité de l'équipe free.... ca peut dure longtemps ???

comment savoir si c'est ma freebox qui est cramée .. sachant que j'arrive à consulter les photos qui sont sur sur son disque dur mais plus de tv, tel, internet ...

merci de votre aide.

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour jpk33
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour j'ai le même problème depuis hier matin vers 11h. (La freebox bloque à l'étape 2 de redémarrage) Dois je également suivre la procédure en vous envoyant mes informations via message privé ? J'attends votre réponse pour être sur. Merci.

Ma Freebox est bloqué à l'étape 2 également quand je la branche sur la ligne de mon voisin qui est chez Free également.

Est ce ma freebox qui est ko ?

Merci

Bonjour jpk33
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Merci