Bloqué au raccordement ?

Bonjour,

Je suis bloqué à l'étape 4 (étape 2 affichée sur la freebox) depuis la 26 octobre suite à un déménagement de mon offre freebox. Comme je ne peux pas contacter le support Free à cause de ce blocage, j'aimerai savoir où en est mon dossier, que fait France télécom, avez vous eu accusé de réception de la demande de câblage ?

En l'attente de votre réponse, je vous remercie.

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour Karoc33
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour salmé je vous remercie.
Je vous ai déjà transmis mes informations.
Je vous renvoi un mp au cas ou.

Bonjour Karoc33
Je vous confirme que votre ligne est totalement câblée,
je reste a votre disposition en cas de besoin