bloqué à l'"etape 2 : tjrs pas d'intervention de FREE...

Bonjour,

C'est avec colère et résignation que je poste ce sujet: ma freebox revolution s'est bloquée à l'étape 2 il y a bientot 3 semaines. J'ai un ticket d'intervention, J''ai appelé le 3244 qui botte en touche en relançant les interventions sur place d'un technicien Free et d'un technicien FT/ Orange; A l'heure actuelle j'attend toujours leurs coups de fil...Il semblerait que FREE s'engage à résoudre les pb sous 5 jours.
Apparemment d'après le rapport technique FREE consultable sur mon compte freebox, tout fonctionne correctement depuis l''exterieur jusqu'à chez moi. Le freebox fonctionne correctement puisque je l'ai testé chez un ami. Bref on ne sait pas pourquoi.

Je suis un professionnel et Internet est vital pour mon activité.
Je me fixe encore une semaine : Je résilierai mon abonnement FREEBOX et basculerai sur Orange après si mon problème n'est pas résolu. Car j'ai heureusement un abonnement Orange dans un autre lieu qui me sauve. Je peux vous certifier que les techniciens Orange interviennent sur place même si celà est payant.

Hello !
Voici quelques petites optimisations simples qui peuvent vraiment améliorer ta Freebox 👇

1 • Gagner du débit facilement
Passer en 2,5 Gbit/s peut faire la différence, surtout en local. Tu peux tester cet adaptateur RJ45 USB-C (ou la version USB-A pour un NAS par exemple). Avec un switch 2.5G, tu peux ensuite en faire profiter tout le réseau. Si tu privilégies le Wi-Fi, une clé USB WiFi 7 peut aider à stabiliser la connexion.

2 • Ajouter de l'espace de stockage
- Sur Freebox Ultra, le plus simple est d’ajouter le SSD Crucial P3 Plus, installation rapide, nickel pour les usages courants.
- Sur Freebox Delta, tu peux installer jusqu’à 4 disques durs Seagate BarraCuda (7 mm d’épaisseur, c'est parfait). Certains ajoutent aussi 16Go de RAM, ce qui peut donner un vrai petit coup de boost (ajout de VMs, box très sollicitée...).

3 • Si tu veux pousser plus loin : 10 Gbit/s
Il y a un tuto assez complet ici : « Créer un réseau 10G chez soi » (câbles, cartes réseau, astuces selon ta Freebox). Si tu veux exploiter vraiment toute la fibre, ça vaut le coup de jeter un œil..

Bonjour nnh92
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci