38e jour de blocage à l'étape 2

Recherche du signal xDSL ou FTTH
  • Et 6e week-end sans Internet
    Merci Free
  • Un petit complément qui peut t'éviter bien des soucis avec ta Freebox, ce qui revient souvent sur le forum :

    - Le Wi-Fi ne passe pas partout ?
    Un répéteur règle le problème en 5 minutes (celui-ci en Wi-Fi 7 est l'un des plus efficaces).

    - Ton débit est bridé sur ton ordinateur ?
    Souvent, c'est sa prise réseau qui limite. Un simple adaptateur suffit à débloquer la connexion : en USB-C ou en USB classique. Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

    - Envie de partager films et fichiers sur tout ton réseau ?
    Glisse un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

    - Des coupures TV, des erreurs dash ?
    Le câble reste la solution la plus fiable (ce modèle plat passe sous les portes). Pas de câble possible ? ce kit CPL utilise tes prises électriques et se branche en 2 minutes.

    - Pour profiter à 100 % de la fibre :
    Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit PC récent gère très bien le très haut débit (ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

    - Pas encore de forfait mobile chez Free ?
    Quand on est déjà abonné Freebox, c'est souvent le bon moment d'y jeter un œil : la carte SIM Free s'active en quelques minutes.

    Pour aller plus loin : notre guide pour créer un réseau très haut débit chez soi.

    Bon à savoir : ces liens mènent directement sur Amazon, donc si tu as un compte Prime (inclus avec certaines offres Freebox, comme la Delta ou l'Ultra), tu en profites sur les produits éligibles.

    Et toi, c'est quoi ton installation ? Partage-la, la communauté est là pour t'aider !
    Les liens Amazon du forum sont affiliés, cela ne changent rien à ton prix et aide à financer le forum. Le forum Toosurtoo, en tant que Partenaire Amazon, réalise un bénéfice sur les achats remplissant les conditions requises.
  • Idem 33 jours sans tv et internet c est pas normal a cause d un ecrasement de ligne a tort par france telecom y a 2 semaine un technicien free ma dit au telephone que sa serait vite regler et que france telecom a fait un trafique donner mon numero fixe au voisin pff ras le bol je me fait chier j ais meme perdu 1 mois au psn sur ps4 de jeux en ligne dans le vide pff
  • Bonjour
    En effet, Nous avons pris du retard dans le traitement de votre dossier et nous tenons à nous en excuser.
    Nous regrettons sincèrement de tels désagréments malgré les soins que nous apportons dans le traitement de votre ticket d'incident, nous faisons tout notre possible pour y remédier
    Merci de bien vouloir patienter
    Equipe FREE
  • salmé a écrit :Bonjour
    En effet, Nous avons pris du retard dans le traitement de votre dossier et nous tenons à nous en excuser.
    Nous regrettons sincèrement de tels désagréments malgré les soins que nous apportons dans le traitement de votre ticket d'incident, nous faisons tout notre possible pour y remédier
    Merci de bien vouloir patienter
    Je patiente depuis le 2 septembre
    Pouvez-vous m'indiquer combien de temps encore je devrai attendre? Au 32.44 aucun délai n'est donné alors que les CGV en prévoient (24h pour un rétablissement d'internet - article 9.3)
    Merci
  • alaric67 a écrit :
    salmé a écrit :Bonjour
    En effet, Nous avons pris du retard dans le traitement de votre dossier et nous tenons à nous en excuser.
    Nous regrettons sincèrement de tels désagréments malgré les soins que nous apportons dans le traitement de votre ticket d'incident, nous faisons tout notre possible pour y remédier
    Merci de bien vouloir patienter
    Je patiente depuis le 2 septembre
    Pouvez-vous m'indiquer combien de temps encore je devrai attendre? Au 32.44 aucun délai n'est donné alors que les CGV en prévoient (24h pour un rétablissement d'internet - article 9.3)
    Merci
    Au fait, vous me répondez à moi ou à fcbarcelona42 ou aux 2?
    En tout cas pour moi c'est 39ème jour - demain cela ressemblera à une vraie traversée du désert...
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