probleme cablage ligne

Bonjour,
etant abonnee Free depuis de nombreuse annee aoujurdh ui je demenage
j ai fait la demande le 18 juillet , a ce jour le 02 aout rien n est fait.
Free me repond que je suis en liste d attente pour cablage .
Aucun delai n est donner
je suis tres en colere et furieux
je pense me resilier de free et revenir chez l operateur historique car lui me cablera surement plus rapidement que si free demande a orange .
degoutee

Bonjour brun81
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour brun81
Nous vous informons que votre ligne est en cours de câblage
02/08/2016 - Création : Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total ndi depuis 1 jour (OKAR)
Nous vous prions de bien vouloir patienter le temps que la ligne soit totalement câblée