Ouverture de ligne en juillet et pas de nouvelle

Bonjour,

Je suis comme pour beaucoup dans le cas de figure d'une saturation de la boucle locale... Je suis dans un logement tout neuf, livré en Juillet. Apparemment Orange à oublié de câblé nos bâtiments mais pas ce qui vont être livré le mois prochain, le monde à l'envers...

Je commence à voir des WiFi apparaître petit à petit donc je me dis que les lignes sont raccordées au fur et à mesure. Donc je voudrais pouvoir avec une date de prévision de la désat pour ma demande de ligne.

Mon ID fbx est le 20608955.

Merci.

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Crucial RAM est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

Bonjour benji77fr
Nous vous informons que votre ligne est en cours de construction, ce retard de câblage est dû à la saturation de la boucle locale
la désaturation est prévue le 29/09, nous vous prions de bien vouloir patienter
Ceci n'est malheureusement pas de notre ressort et nous vous prions de nous excuser pour tout désagrément.

Bonjour salmé.

Merci pour la réponse. Plus que 10 jours à patienter... en théorie, en espérant qu'Orange ne recule pas le câblage ^^.

Bonjour,

Serait-il possible d'avoir à nouveau un état de l'avancé de ma situation ? Je n'ai toujours rien et je commence à perdre patience... Nous sommes en train de mener une action groupée contre Orange afin que ces derniers nous installe le nécessaire.
Il y a quand même 180 logements qui sont privé d'un accès à une ligne téléphonique à cause d'Orange.

Bonjour benji77fr
Nous sommes désolés du retard occasionné, ceci n'est malheureusement pas de notre ressort
La désaturation de boucle locale FT est prévue le 15/12/2017
25/09/2017 - ➜ Instances FT : Saturation Réseau date_prev=(2017-12-15)
Merci

Bonjour salmé,

Je sais que se n'est absolument pas la faute de Free. Je suis fumasse contre Orange qui s'en fout complètement que des centaines de gens n'ait pas d'accès au téléphone donc internet... Et vu comment ça traîne, on aura rien avant 2018.

Je comprends parfaitement votre mécontentement,
Veuillez nous excuser que nous n'ayons pu vous fournir une réponse satisfaisante et merci de votre compréhension