Migration vers ADSL suite à impossibilité technique de raccorder la fibre

Bonjour,

J'ai souscrit un offre fibre freebox mini4k, le technicien est venu ce matin pour le raccordement mais cela n'a pas été possible car meme si l'immeuble résulte éligible, il y a 2 batiments et dans le mien il y a pour l'instant vraiment peu d'appartements raccordés.

Comme je suis locataire, je n'ai pas l'autorisation du propriétaire pour faire les travaux nécessaires et de plus la procédure d'autorisation par le syndic va etre très longue d'après la gardienne, alors que cela fait déjà 2 semaines que j'ai souscrit l'offre avec vous et je n'ai pas encore d'internet.

Je sais que la box minik4 est compatible avec l'ADSL et que mon appartement est déjà équipé pour l'ADSL.
Le technicien qui est venu a essayé de la connecter avec l'ADSL et l'installation est arrivée à l'étape 4, donc d'après lui il faudrait simplement obtenir un changement d'abonnement.

J'ai contacté le 3244 trois fois et à chaque fois je n'ai pu joindre que le service technique qui me demandait de joindre le service commercial, sauf que cette possibilité ne figure pas quand j'appelle le 3244.

Savez-vous si je peux obtenir une migration vers l'ADSL et quelles formalités dois-je suivre?

Hello ! Pour compléter le sujet et si tu cherches à tirer le meilleur parti de ta connexion fibre, voici quelques astuces et retours d'expérience matériels selon ton modèle de Freebox :

1. Débloquer le débit au-delà de 1 Gb/s en filaire
- Freebox Pop et Ultra : Si ton ordinateur n'a qu'une carte réseau Gigabit, tu peux utiliser cet adaptateur USB-C vers Ethernet 2,5G (ou en version USB-A si tu n'as pas de port USB-C) pour profiter du port 2,5G de la box.
- Freebox Delta : Pour exploiter le port SFP+ sans configuration complexe, l'idéal est de repartir sur ce switch 2,5 Gb/s relié à la box avec ce câble 10Gb/s direct attach.

2. Exploiter le stockage et le NAS intégré
- Freebox Ultra : L'emplacement NVMe interne est parfait pour héberger un NAS réactif. Un modèle comme ce SSD NVMe est reconnu immédiatement et s'avère très pratique avec l'application Freebox Files.
- Freebox Delta : Tu peux y loger jusqu'à 4 disques-durs 2,5" (format 7mm) comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi étendre sa mémoire vive avec une barrette de 16 Go de RAM si tu utilises les machines virtuelles.

3. Équipements informatiques adaptés
Si tu envisages de faire évoluer ton matériel, certains ordinateurs intègrent directement du réseau très haut débit, à l'image du Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s) ou du Mini PC Beelink qui propose un port 10Gb/s natif.

Pour aller plus loin sur une installation full 10 Gb/s, jette un œil à ce tutoriel du forum : Créer un réseau 10G chez soi.

Si tu as des questions ou besoin d'un conseil spécifique à ton installation, n'hésite pas à te connecter ou créer un compte pour échanger avec la communauté.